האם הבנק רשאי לדרוש מהעו"ד להגיע לסניף לקבלת מידע על חשבון?
הגעה פיזית לבנק
רחל
01/09/13
שלום רב.
קודם כל תודה על הפורום המקצועי והנפלא!!
אני עורכת דין עצמאית מתחילה. כעת אני מטפלת בלקוחה אשר עולה חשד כי הבנק לא פעל כשורה בטיפול בכספיה. כצעד ראשון ביקשתי מהבנק דפי חשבון לכל שנת 2013 + תנועות בפק"מ ובניי"ע שהתנהלו במסגרת החשבון. הבנק אמר שצריך להעביר את בקשתי למחלקה המשפטית ומאז אני כל הזמן "רודפת" אחריו לצורך קבלת החומר שביקשתי. שלחתי בקשה בפקס+יפוי כח לטובתי מאת בעלת החשבון אולם כעת הפקיד טוען כי עלי להגיע לסניף הבנק לצורך קבלת המידע. האם הבנק רשאי לדרוש דבר כזה ממני? מבחינתי זו הכבדה גדולה להגיע לסניף מאחר והסניף אינו בעיר שלי. האם כשעו"ד מבקש מידע ושולח ייפוי"כ עליו להגיע לסניף ולא שהחומר יישלח אליו בפקס/במייל?
רוב תודות.
קודם כל תודה על הפורום המקצועי והנפלא!!
אני עורכת דין עצמאית מתחילה. כעת אני מטפלת בלקוחה אשר עולה חשד כי הבנק לא פעל כשורה בטיפול בכספיה. כצעד ראשון ביקשתי מהבנק דפי חשבון לכל שנת 2013 + תנועות בפק"מ ובניי"ע שהתנהלו במסגרת החשבון. הבנק אמר שצריך להעביר את בקשתי למחלקה המשפטית ומאז אני כל הזמן "רודפת" אחריו לצורך קבלת החומר שביקשתי. שלחתי בקשה בפקס+יפוי כח לטובתי מאת בעלת החשבון אולם כעת הפקיד טוען כי עלי להגיע לסניף הבנק לצורך קבלת המידע. האם הבנק רשאי לדרוש דבר כזה ממני? מבחינתי זו הכבדה גדולה להגיע לסניף מאחר והסניף אינו בעיר שלי. האם כשעו"ד מבקש מידע ושולח ייפוי"כ עליו להגיע לסניף ולא שהחומר יישלח אליו בפקס/במייל?
רוב תודות.
קבלת מסמכי חשבון
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
02/09/13
שלום רב,
ראשית - תודה לברכותייך !
לגוף שאלתך: פקיד הבנק - חוצפן ! הבנק חייב להעביר העתקי מסמכים לפי דרישת הלקוח, אך - ככל שהלקוח קיבלם כבר - הוא רשאי להתנות הדבר בתשלום עמלות. אין בסיס לדרישה להגיע לסניף.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
ראשית - תודה לברכותייך !
לגוף שאלתך: פקיד הבנק - חוצפן ! הבנק חייב להעביר העתקי מסמכים לפי דרישת הלקוח, אך - ככל שהלקוח קיבלם כבר - הוא רשאי להתנות הדבר בתשלום עמלות. אין בסיס לדרישה להגיע לסניף.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
איך ניתן להפקיד שיק על שם קטינה שאין לה חשבון בנק?
מה קורה ללקוחות במקרה שבנק וואן זירו יסגר?
הבנק כיבד שיק שנעשה בו שינוי בשם המוטב - האם ניתן לתובע את הבנק?
מה המשמעות של להיות ערב?
האם ניתן לבק שיק בנקאי בבנק בו אין לך חשבון