כיצד הבנק אחראי במקרה של אי העברת הוראת קבע לחברת פלאפון?
אי העברת הודעה על הוראת קבע לחברת פלאפון מהבנק
אלכסנדר
21/09/09
שלום רבלפני מס' חודשים פתחתי חשבון בבנק הבינלאומי וחתמתי על טפסי העברת הוראת הקבע.משום מה טופס הוראת הקבע לתשלום לחברת פלאפון לא הגיע מהבנק וגרר ביטול חוזה ודרישת תשלום גבוהה כולל הוצאות משפטיות.מהבנק טוענים שנשלח פקס במועד (פבואר לעומת מאי כפי שטוענים בפלאפון) אין בידם אישור שליחה אך הם טוענים כי בוצע אישור טלפוני מול חברת פלאפון שהאישור התקבל על ידם. הם בודיעוני כי אין בכוונתם לקחת כל אחריות על החוב שנוצר לפלאפון כי הם מילאו את חלקם.מהי אחריות הבנק? והאם היה עליהם לקבל אישור בכתב על קבלת הפקס של הוראת הקבע מחברת פלאפון?תודה אלכסנדר
בנקאות - הוראת קבע
עו"ד אבי זילברפלד
21/09/09
שלום רב,
כללית:
בנק המקבל על עצמו טיפול בהוראת קבע, חב כלפיך חובת אחריות, וכל רשלנות מצידו בטיפולו בנושא, גורר חיוב מצידו לפצותך בגין נזקיך.
ספציפית לעניינך:
לדעתי, באופן הרגיל הבנק מנהל רישומים אודות טיפולו בהוראת הקבע, וככל שכאן אין לו רישום, נראה על פניו שהוא התרשל, ומכל מקום נטל הראיה שלא התרשל עובר עליו.
בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
כללית:
בנק המקבל על עצמו טיפול בהוראת קבע, חב כלפיך חובת אחריות, וכל רשלנות מצידו בטיפולו בנושא, גורר חיוב מצידו לפצותך בגין נזקיך.
ספציפית לעניינך:
לדעתי, באופן הרגיל הבנק מנהל רישומים אודות טיפולו בהוראת הקבע, וככל שכאן אין לו רישום, נראה על פניו שהוא התרשל, ומכל מקום נטל הראיה שלא התרשל עובר עליו.
בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי