אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

אפשרות תביעה נגד הבנק בעקבות טעות

  • משיכת מזומנים מכספומט
    עמי | 12/08/2020 09:51

    שלום, לפני כשבועיים ניגשתי לסניף הקרוב אלי של הבנק בו אני מנהל את חשבוני עמ''נ למשוך כסף מהכספומט שמוצב בסניף (אחרי שעות הפעילות, בלילה). כשהקשתי את הקוד הסודי הופיעה הודעת 'קוד שגוי'. הקוד היה נכון ללא ספק!  לפיכך, לא היתה לי ברירה אלא לנסות שוב, עם אותו הקוד כמובן... ושוב, הודעה על קוד שגוי. בחוסר אונים ניסיתי למצוא פתרון, אך לא עלה לי שום רעיון, זה הקוד שלי בוודאות, (רכשתי באמצעותו בסניף 'אושר עד' יום יומיים לפני) ואין לי שום דרך להוציא כסף עם קוד מומצא! ניסיתי בפעם השלישית. הכרטיס נבלע והמכשיר הודיע שאיאלץ לפנות לסניף שלי עמ''נ לטפל בבעיה. אין צורך לתאר לכם את הצער ועגמת הנפש, זהו הכרטיס היחיד בו אני מחזיק ובלעדיו נגרם לי קושי תפקודי של ממש. האם יש אפשרות לתבוע פיצוי מהבנק על עגמת הנפש והנזק שנגרם לי כצרכן? תודה!

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • אפשרות תביעה נגד הבנק בעקבות טעות
      עו"ד אסף מירוז | 12/08/2020 14:27

      עמי שלום 

      על מנת שתהיה לך עילה, יהיה עליך להוכיח שאכן הקשת את הקוד הנכון ולמרות זאת, הכרטיס נבלע ולעמוד בתנאים נוספים. זה סוגיה שקשה מאוד להוכיח אותה, אפילו אם נניח שקרתה. 


      מקווה שעלה בידי לסייע.



      בברכה,

      אסף מירוז, עו"ד
      מנהל פורום דיני בנקאות

      מרכז עזריאלי, המגדל המשולש, ק"28, דרך מנחם בגין 132/3 תל אביב 
      טלפון: 03-7266966  ; מייל: [email protected] 


      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי
     

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
 
 
 
הודעות אחרונות
  • פורום פלילי 02/08/2021 | 11:50 כן ראי סעיף 2א לחוק הדרכונים
  • פורום דיני עבודה 02/08/2021 | 11:31 שווי יום חופשה נכון. יום ערב חג הוא יום עבודה (ככל והיית אמורה לעבוד ביום זה במידה ולא היה זה ערב חג למשל יום חמ...
  • פורום ביטוח לאומי 02/08/2021 | 11:29 ועדת תביעות שלום לך,ראי מתוך הקישור מטה:..."הוועדה לא תדון בנושאים הבאים: החלטות ועדה רפואית/ ועדה רפואית לע...
  • פורום אגודות שיתופיות 02/08/2021 | 11:13 השמעת מוסיקה בבריכה בשעות הצהריים שלום,אני גר בקיבוץ, פנסיונר. בקיבוץ יש בריכה ואני גר בסמוך לבריכה. לאחרונה החלו להשמיע מוסיקה חזק...
  • פורום פשיטת רגל 02/08/2021 | 11:11 הוצאת רישיון על אופנוע שלום, נכנסתי להליך של פשיטת רגל ואני מעוניין להוציא רישיון אופנוע על מנת לעבוד בנוסף לעבודתי...
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק