אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

אפשרות תביעה נגד הבנק בעקבות טעות

  • משיכת מזומנים מכספומט
    עמי | 12/08/2020 09:51

    שלום, לפני כשבועיים ניגשתי לסניף הקרוב אלי של הבנק בו אני מנהל את חשבוני עמ''נ למשוך כסף מהכספומט שמוצב בסניף (אחרי שעות הפעילות, בלילה). כשהקשתי את הקוד הסודי הופיעה הודעת 'קוד שגוי'. הקוד היה נכון ללא ספק!  לפיכך, לא היתה לי ברירה אלא לנסות שוב, עם אותו הקוד כמובן... ושוב, הודעה על קוד שגוי. בחוסר אונים ניסיתי למצוא פתרון, אך לא עלה לי שום רעיון, זה הקוד שלי בוודאות, (רכשתי באמצעותו בסניף 'אושר עד' יום יומיים לפני) ואין לי שום דרך להוציא כסף עם קוד מומצא! ניסיתי בפעם השלישית. הכרטיס נבלע והמכשיר הודיע שאיאלץ לפנות לסניף שלי עמ''נ לטפל בבעיה. אין צורך לתאר לכם את הצער ועגמת הנפש, זהו הכרטיס היחיד בו אני מחזיק ובלעדיו נגרם לי קושי תפקודי של ממש. האם יש אפשרות לתבוע פיצוי מהבנק על עגמת הנפש והנזק שנגרם לי כצרכן? תודה!

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • אפשרות תביעה נגד הבנק בעקבות טעות
      עו"ד אסף מירוז | 12/08/2020 14:27

      עמי שלום 

      על מנת שתהיה לך עילה, יהיה עליך להוכיח שאכן הקשת את הקוד הנכון ולמרות זאת, הכרטיס נבלע ולעמוד בתנאים נוספים. זה סוגיה שקשה מאוד להוכיח אותה, אפילו אם נניח שקרתה. 


      מקווה שעלה בידי לסייע.



      בברכה,

      אסף מירוז, עו"ד
      מנהל פורום דיני בנקאות

      מרכז עזריאלי, המגדל המשולש, ק"28, דרך מנחם בגין 132/3 תל אביב 
      טלפון: 03-7266966  ; מייל: [email protected] 


      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי
     

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
 
 
 
הודעות אחרונות
  • פורום דיני חוזים 23/09/2020 | 21:54 שאלה ייצגתי מישהי בהוצאה לפועל על סמך הצלחה [% מסכום שייגבה בפועל].האם הלקוח רשאי לוותר על החוב כולו [...
  • פורום תאונות דרכים 23/09/2020 | 21:30 תאונת דרכים כתוצאה מתאונת דרכים בזמן העבודה יש לי כאבים בצוואר ביום הראשון לקחתי כדורים ביום השני הלכתי לרופ...
  • פורום פלילי 23/09/2020 | 21:06 האם תפקיד השופט זה לרדת לחקר האמת ו... או שהשופט פסיבי?או שתפקידו כמו המשטרה לרדת לגלות את האמת?
  • פורום צרכנות | תביעות קטנות 23/09/2020 | 20:17 השאלה אם זה בית משפט או? קראת את השאלה ואתה שואל מה השאלה?
  • פורום נדלן ודיני מקרקעין 23/09/2020 | 20:05 שאלה שלום רברכשתי דירה במסגרת משפרי דיור בתוכנית הדירה מצויין כי המרפסת הינה מרפסת מקורה וכן...
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק