אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

אפשרות תביעה נגד הבנק בעקבות טעות

  • משיכת מזומנים מכספומט
    עמי | 12/08/2020 09:51

    שלום, לפני כשבועיים ניגשתי לסניף הקרוב אלי של הבנק בו אני מנהל את חשבוני עמ''נ למשוך כסף מהכספומט שמוצב בסניף (אחרי שעות הפעילות, בלילה). כשהקשתי את הקוד הסודי הופיעה הודעת 'קוד שגוי'. הקוד היה נכון ללא ספק!  לפיכך, לא היתה לי ברירה אלא לנסות שוב, עם אותו הקוד כמובן... ושוב, הודעה על קוד שגוי. בחוסר אונים ניסיתי למצוא פתרון, אך לא עלה לי שום רעיון, זה הקוד שלי בוודאות, (רכשתי באמצעותו בסניף 'אושר עד' יום יומיים לפני) ואין לי שום דרך להוציא כסף עם קוד מומצא! ניסיתי בפעם השלישית. הכרטיס נבלע והמכשיר הודיע שאיאלץ לפנות לסניף שלי עמ''נ לטפל בבעיה. אין צורך לתאר לכם את הצער ועגמת הנפש, זהו הכרטיס היחיד בו אני מחזיק ובלעדיו נגרם לי קושי תפקודי של ממש. האם יש אפשרות לתבוע פיצוי מהבנק על עגמת הנפש והנזק שנגרם לי כצרכן? תודה!

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • אפשרות תביעה נגד הבנק בעקבות טעות
      עו"ד אסף מירוז | 12/08/2020 14:27

      עמי שלום 

      על מנת שתהיה לך עילה, יהיה עליך להוכיח שאכן הקשת את הקוד הנכון ולמרות זאת, הכרטיס נבלע ולעמוד בתנאים נוספים. זה סוגיה שקשה מאוד להוכיח אותה, אפילו אם נניח שקרתה. 


      מקווה שעלה בידי לסייע.



      בברכה,

      אסף מירוז, עו"ד
      מנהל פורום דיני בנקאות

      מרכז עזריאלי, המגדל המשולש, ק"28, דרך מנחם בגין 132/3 תל אביב 
      טלפון: 03-7266966  ; מייל: amerozlaw@gmail.com 


      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי
     

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
 
 
 
הודעות אחרונות
  • פורום דיני בנקאות 19/07/2024 | 12:40 מושך השיק זה אתה? אתה מפקיד? החידוד שלך ממש לא ברור. בכל מקרה –הבנק אינו צד להסכמות בין מושך השיק לבין מפקיד השיק. חובתו של הב...
  • פורום דיני תעבורה 19/07/2024 | 12:16 לא חונים באזור מקווקו הי אור,חניה על שטח מקווקו אסורה ודינה קנס.* השאלה אם היה במקום תמרור 437 המסמן חניה לרכב נכה, והא...
  • פורום עורכי דין 18/07/2024 | 16:32 פיטורי ע"ד שלום.ותודה למענה. אבל שאלתי  האם יכול אני לפטרו בזמן הדיון.הדיון?? תודה.
  • פורום דיני נזיקין 18/07/2024 | 15:47 למה לא עונים פה? מה זה הפורום הזה?
  • פורום דיני עבודה 18/07/2024 | 14:49 מצלמות אבטחה בבית הספר בבהנחה שזה חוקי להתקין מצלמות אבטחה בפרוזדור של בית הספר ע"י ההנהלה. השאלה מה הדין בכיתה להנהלה ו...
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק