אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

האם חסימת שירות מצדיקה הגשת תביעה ייצוגית?

  • אמזון ארה״ב עילה לתביעה, תביעה
    tony | 15/08/2019 00:45

    שלום רב,

    ביצעתי רכישות לעסק שלי דרך אמזון (חברה פרטית בע״מ בישראל)
    מתוך 10 פריטים הגיעו ככל הנראה 7 
    לכתובת של משלח שלי בארה״ב. fright forwarder
    ניסיתי לרכוש מוצר יקר יותר בסדר גודל של 1950 דולר
    אמזון בנדיבותם החליטו לחסום לי את החשבון בתואנה שעלי לספק מסמכים המוכיחים
    את הזהות שלי כבעל הכרטיס.
    ישראכרט סיפקו מסמכים כאלה שנדחו ללא הסברים של מענה אנושי כלשהו
    כתוצאה מכך החשבון שלי נותר חסום, אמזון טוענת שהמחלקה המיוחדת שלהם team specialist
    לא ניתן ליצור איתה קשר ישירות החליטה מה שהחליטה והיום אחרי שיחה מוקלטת בת 30 דקות
    נעשה נסיון ליצור איתכם קשר שוב שישקלו שחרור של החשבון דרך אימות אחר.
    הנזק כיסא הגלגלים החשמלי לא נרכש והחשבון נחסם. אין לי אפשרות לבדוק מה מההזמנות שלי נשלח ומה לא , אין לי אפשרות לעקוב אחרי המשלוחים, אין לי אפשרות להוציא חשבוניות עבור הוצאה מוכרת לעסק, אין לי אפשרות להצליב מה מהעסקאות עבר מול חברת האשראי ומה לא.
    אני מעוניין לתבוע אותם עצמאית או ייצוגית.

    יש לי כאן עילה לתביעה? יש להם נציגות משפטית בארץ? תודה





    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • האם חסימת שירות מצדיקה הגשת תביעה ייצוגית?
      עו"ד עמירם טפירו | 15/08/2019 15:14

       טוני,


      צר לי על המתואר בפנייתך. בכל מקרה, אין זה מסוג המקרים שמתאימים להתברר באכסניה של תביעה ייצוגית. מדובר בתופעה חריגה, שאני מקווה שתסתדר לשביעות רצונך.

      בנוגע לתביעה אישית כנגד אמזון, אני מציע להעלות את פנייתך בפורום תביעות קטנות ולא בפורום זה.


      בברכה,

      עמירם טפירו, עו"ד
      מנהל פורום תביעות ייצוגיות

      בית אמות משפט, שד' שאול המלך 8, ת"א
      טל': 03-7556999; מייל: amiram@tab-law.co.il

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי
     

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
 
 
 
הודעות אחרונות
  • פורום דיני בנקאות 19/07/2024 | 12:40 מושך השיק זה אתה? אתה מפקיד? החידוד שלך ממש לא ברור. בכל מקרה –הבנק אינו צד להסכמות בין מושך השיק לבין מפקיד השיק. חובתו של הב...
  • פורום דיני תעבורה 19/07/2024 | 12:16 לא חונים באזור מקווקו הי אור,חניה על שטח מקווקו אסורה ודינה קנס.* השאלה אם היה במקום תמרור 437 המסמן חניה לרכב נכה, והא...
  • פורום עורכי דין 18/07/2024 | 16:32 פיטורי ע"ד שלום.ותודה למענה. אבל שאלתי  האם יכול אני לפטרו בזמן הדיון.הדיון?? תודה.
  • פורום דיני נזיקין 18/07/2024 | 15:47 למה לא עונים פה? מה זה הפורום הזה?
  • פורום דיני עבודה 18/07/2024 | 14:49 מצלמות אבטחה בבית הספר בבהנחה שזה חוקי להתקין מצלמות אבטחה בפרוזדור של בית הספר ע"י ההנהלה. השאלה מה הדין בכיתה להנהלה ו...
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק