כיצד ניתן לבטל עסקה עבור חדר שינה פגום שלא התקבל?

אשמח עם מישהו יוכל לסייע לי בבעיה הבאה :
רכשתי חדר שינה מעץ מייפל + אגוז אפריקאי בחברה X באשדוד ( לא אציין את שמה כרגע ) בסכום של 7500 שקל ושילמתי באמצעות כרטיס אשראי ב -10תשלומים , חדר השינה הגיע פגום מאוד , עם שריטות , וכתמים רבים על השידות והמיטה , ולא בצבע שהזמנו, אלה בצבע אחר ,שאפילו לא דומה למה שהוזמן . המוביל לקח בחזרה את החדר שינה על פי בקשתי .
התקשרתי למוכר והסברתי לו שאני מבקשת לקבל חדר שינה חדש בצבע שהזמנתי ובלי כל הפגמים , וההובלות המיותרות ( שגרמו בוודאי לנזקים נוספים), והוא התחיל לצעוק ולהתנהג בחוסר נימוס , להעליב , להגיד לי שלא יחזיר לי שקל, ולא ייתן לי חדר שינה חדש , הדבר היחיד שהוא מוכן לעשות זה לצבוע שוב את חדר השינה ולהחזיר לי אותו .
במקביל כשביררתי בישראכרט אלו תשלומי ירדו , גליתי לתדהמתי שהתשלומים הורדו לטובת חברה אחרת Y ולא לחברת X שממנה רכשתי את המוצר , והיא זאת שרשומה בקבלות ובחשבונית .
פניתי לחברת Y כדי לשאול אותם אם הם אותו בית עסק , ונאמר לי על ידי המזכירה שלהם שם , שהם עסק אחר , הם מספקים סחורה לחברת X, ו חברת X חייבים להם כסף , אז הם משתמשים במכשיר הידני שלהם .
שאלותי הם:
1. האם מותר לחברת X ממנה רכשתי את חדר השינה להעביר את פרטי כרטיס האשראי שלי לצד שלישי מבלי ליידע אותי?
2 .האם זה חוקי בכלל לעשות דבר כזה ?
3. האם אני יכולה להגיש תלונה במשטרה נגד חברת X על שימוש בכרטיס האשראי שלי ללא ידיעתי לגוף שלישי ?
4. האם אני יכולה לבטל את התשלומים בכרטיס האשראי ? , מכיוון שלא קיבלתי שום מוצר מחברת Y, אני לא עשיתי איתם עסקה , אני לא מכירה אותם והם לא אותי.
5. כבר ירד תשלום אחד של 750 שקל , מה קורה איתו , מי יחזיר לי את הסכום הזה ?
6. במידה ואני אבטל את התשלומים בישראכרט , האם חברת X ,תוכל לתבוע אותי על כך שלא שילמתי עבור המוצר שהזמנתי?
7. האם כדאי לפנות לבית משפט לתביעות קטנות ?
נ.ב. על ההזמנה מופיעות בכתב של מלימטר 1 תנאים שאומרים שאם אבטל את העסקה , אדרש לשלם 25 % מהעלות ההזמנה ללא חובת הוכחת נזק .
ודבר שני אצל המוכר לא הופיע ליד הקופה שום הודעה או שילוט לגבי מדיניות החזרת מוצרים .
אינני יודעת כיצד לפעול ולכן אודה לכם מאוד על תשובתכם.