מה לעשות כשסוכנות נסיעות לא מספקת את מה שהובטח בחופשה לאנטליה?
אי עמידה בחוזה (חופשה באנטליה ל 4 אנשים
osseyal
21/09/09
רכשתי חבילה חופשה לאנטליה באיסתא ל 4 נפשות.2 מבוגרים +2 ילדים 2-12 גיל.בחדר היתה מיטה +מיטה זוגית ולול לתינוק . לא היו מוכנים להחליף את הלול במיטה מאחר ואמרו שהם מלאים . ברשותי הכטיס לחדר שרשום עליו 2+2 באיסתא מתנערים בטענה שהם רק מתווכים ומוכנים לפצות ב 50 $מפנה משורת הדין .למרות ששלמתי 440$ לכול אחד.הילד היה למעלה מגיל שלוש .מה עושים ????
סוכנות נסיעות כ'גורם מתווך'
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
22/09/09
בוקר טוב,
גישת בתי המשפט ביחס לסוכנויות נסיעות היא שהללו מהוות 'גורם מתווך', אך למרות זאת יש לשקול כל מקרה של תלונה לגופו ובהתאם לכך להשית על הסוכנויות חובת פיצוי, במקרים מסוימים.
במקרה זה בו בעצם לא קיבלת מה שהובטח לך ע"י הסוכנות בהזמנה (מיטה לילד) אני סבור שסיכוי התביעה גבוה אך בכל מקרה נראה שסכום הפיצוי לא יהיה גבוה משמעותית מהסכום שהוצע לכם.
כמו כן עליכם לקחת בחשבון אפשרות (קיימת) שהתביעה תידחה.
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
גישת בתי המשפט ביחס לסוכנויות נסיעות היא שהללו מהוות 'גורם מתווך', אך למרות זאת יש לשקול כל מקרה של תלונה לגופו ובהתאם לכך להשית על הסוכנויות חובת פיצוי, במקרים מסוימים.
במקרה זה בו בעצם לא קיבלת מה שהובטח לך ע"י הסוכנות בהזמנה (מיטה לילד) אני סבור שסיכוי התביעה גבוה אך בכל מקרה נראה שסכום הפיצוי לא יהיה גבוה משמעותית מהסכום שהוצע לכם.
כמו כן עליכם לקחת בחשבון אפשרות (קיימת) שהתביעה תידחה.
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
השבתי על השאלה
פיצוי על הטעיה ברכישת פאה
מה השאלה?
האם חוק הטכנאים חל?
האם ניתן לתבוע צו עשה בתביעה קטנה?