אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

דף הבית

פורומים משפטיים


« פורום צרכנות \| תביעות קטנות ייעוץ אישי צפיות: 180

איפוס מכשיר

תביעת חברת תקשורת

סיון

16/02/2009 15:04

שלום, ביום חמישי האחרון הגעתי לסניף שירות להקוחות של סלקום בראשון לציון לטובת תיקון המכשיר הסלולרין. פקיד השירות האישי ביקש ממני למסור את פרטי התקלה שהיתה התחממות יתר של המכשיר בעת השימוש בו ועוד מספר בעיות טכניות. ביקשתי מספר פעמים מפקיד השירות שאם יהיה צורך באיפוס המכשיר תוך מחיקת הודעות טקסט ורשימת שיחות אני מבקשת שלא לבצע את האיפוס. לאחר שהמתנתי וקיבלתי את המכשיר הבחנתי שאיפסו לי את המכשיר אף על פי שביקשתי ואף על פי שרשום להם בטופס הבקשה לתיקון שלא לאפס. הפקידה ביקשה לשמוע ממני על פיצוי אך מפאת קוצר בזמן ביקשתי שמנהל השירות יחזור אליי. בשיחה מול מנהל השירות הטכני הבנתי ששום פיצוי הולם ושלא מותנה במשך הזמן אוויר החודשי שלי יונק לי. החלטתי לפנות לתביעות טנות. האם בכלל כדאי לי לפנות?

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

איפוס מכשיר

עו"ד יקי רנד

17/02/2009 13:16

אני מבין שמדובר בעיקר בעוגמת נפש, ולא בנזק כספי מעבר לכך. ניתן להגיש תביעה בבית המשפט לתביעות קטנות, בגין עוגמת הנפש, כאשר גובה הפיצוי הנו ע"פ שיקול דעתך, אבל מומלץ שלא להפריז יתר על המידה.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868

בחזרה ל - פורום צרכנות | תביעות קטנות

ליעוץ אישי עם עו"ד

הודעות אחרונות

פורום בתי משפט 18/04/2024 | 21:10 אפשר לבקש כל מה שתרצה, השאלה אם הבק... וזה כבר עניין של גישה, כי יש רק אדם אחד שיתן לך תשובה חד משמעית על השאלה הזו. ואל כבודה/ו פונים ב...

פורום עורכי דין 18/04/2024 | 18:58 ערב ללווה חדל פירעון שלום ב 2016 חתמתי על ערבות בנקאית הלוואה על סך 130000 ש"ח הלווה הוא אח שלי שלקח ה...

פורום נדלן ודיני מקרקעין 18/04/2024 | 15:22 פרוצדורה איפה יש פרוצדורה איך לנהל תביעה אצל המפקחת בטאבו ??? האם צריך להגיש תצהיר גילוי מסמכים, ומתי...

פורום פלילי 18/04/2024 | 15:02 יציאה לחו"ל שחרור מינהלי שלום רב,סעיף 68ה לפקודת בתי הסוהר קובע שדין שחרור מנהלי כדין שחרור על-תנאי. בחוק שחרור על תנאי בס...

פורום צרכנות | תביעות קטנות 18/04/2024 | 12:32 ביטול עסקה עקב פגם בעיקרון אתה צודק והדבר אף קבוע בסעיף 25 לחוק המכר, אבל משיקולי עלות תועלת נראה שהדרך הנכונה לסיים...

כניסה לפורומים המשפטיים