אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין
Skip Navigation Linksדף הבית פורומים משפטיים
« פורום דיני חוזים ייעוץ אישי
צפיות: 181

הזמנת מוצר מהאינטרנט

  • הזמנת סלון דרך האינטרנט
    רומית | 06/01/2008 20:04

    שלום רב, לפני חודשיים הזמנתי מערכת ישיבה מהאינטרנט. הובטח לי מערכת ישיבה "שוקעת מפנקת ונוחה". בטופס ההזמנה נרשמו מידות וצבע שונים משקיבלתי בפועל. אציין כי בטופס הזמנה כתוב כי תיתכן סטייה של עד 5 סנטימטר אך בפועל קיבלתי סלון שמידותיו נמוכות בהרבה יותר. סטייה של למעלה מ- 20 סנטימטר. בנוסף הספה קשה באופן מיוחד מהרגיל. לאחר פניות חוזרות ונשנות לחברה והתעלמות מוחלטות ממנה אני מעוניינת להגיש תביעה בבית משפט לתביעות קטנות. מה עלי לעשות? האם יש לי עילה לתביעה ואם כן מכוח מה? תודה רבה

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • הזמנת מוצר מהאינטרנט
      עו"ד טלי קסלר | 06/01/2008 21:33

      ראשית, חשוב לבדוק מה קובע התקנון של אתר האינטרנט שממנו הוזמן המוצר. מה נאמר שם לגבי אי התאמה של הצבע או המידות של המוצר ומה קורה במקרה שמעוניינים להחזיר את המוצר (מהם דמי הביטול). שנית, חוק הגנת הצרכן מגן על עסקאות של הזמנת מוצרים "מרחוק". את החוק ניתן למצוא בקלות באינטרנט וצריך לבדוק אם הסעיפים הקבועים בו מתאימים למקרה המדובר באופן שמאפשר הגשת תביעה. באופן כללי, בית משפט לתביעות קטנות מתאים בהחלט לתביעה מסוג זה.

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
הודעות אחרונות
כניסה לפורומים המשפטיים
אתר הפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק