אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

דף הבית

פורומים משפטיים


« פורום דיני חוזים ייעוץ אישי צפיות: 472

הזמנת מוצר מהאינטרנט

הזמנת סלון דרך האינטרנט

רומית

06/01/2008 20:04

שלום רב, לפני חודשיים הזמנתי מערכת ישיבה מהאינטרנט. הובטח לי מערכת ישיבה "שוקעת מפנקת ונוחה". בטופס ההזמנה נרשמו מידות וצבע שונים משקיבלתי בפועל. אציין כי בטופס הזמנה כתוב כי תיתכן סטייה של עד 5 סנטימטר אך בפועל קיבלתי סלון שמידותיו נמוכות בהרבה יותר. סטייה של למעלה מ- 20 סנטימטר. בנוסף הספה קשה באופן מיוחד מהרגיל. לאחר פניות חוזרות ונשנות לחברה והתעלמות מוחלטות ממנה אני מעוניינת להגיש תביעה בבית משפט לתביעות קטנות. מה עלי לעשות? האם יש לי עילה לתביעה ואם כן מכוח מה? תודה רבה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הזמנת מוצר מהאינטרנט

עו"ד טלי קסלר

06/01/2008 21:33

ראשית, חשוב לבדוק מה קובע התקנון של אתר האינטרנט שממנו הוזמן המוצר. מה נאמר שם לגבי אי התאמה של הצבע או המידות של המוצר ומה קורה במקרה שמעוניינים להחזיר את המוצר (מהם דמי הביטול). שנית, חוק הגנת הצרכן מגן על עסקאות של הזמנת מוצרים "מרחוק". את החוק ניתן למצוא בקלות באינטרנט וצריך לבדוק אם הסעיפים הקבועים בו מתאימים למקרה המדובר באופן שמאפשר הגשת תביעה. באופן כללי, בית משפט לתביעות קטנות מתאים בהחלט לתביעה מסוג זה.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868

בחזרה ל - פורום דיני חוזים

ליעוץ אישי עם עו"ד

הודעות אחרונות

פורום דיני תעבורה 19/04/2024 | 09:57 דוח עירייה ת"א- על נסיעה בנתיב תחבו... שלום, קיבלתי צילום של דבר העבירה ( הרכב מצולם בצומת מרומזר ומאחוריו מסלול נתיב תחבו"צ) אני ג...

פורום בתי משפט 18/04/2024 | 21:10 אפשר לבקש כל מה שתרצה, השאלה אם הבק... וזה כבר עניין של גישה, כי יש רק אדם אחד שיתן לך תשובה חד משמעית על השאלה הזו. ואל כבודה/ו פונים ב...

פורום עורכי דין 18/04/2024 | 18:58 ערב ללווה חדל פירעון שלום ב 2016 חתמתי על ערבות בנקאית הלוואה על סך 130000 ש"ח הלווה הוא אח שלי שלקח ה...

פורום נדלן ודיני מקרקעין 18/04/2024 | 15:22 פרוצדורה איפה יש פרוצדורה איך לנהל תביעה אצל המפקחת בטאבו ??? האם צריך להגיש תצהיר גילוי מסמכים, ומתי...

פורום פלילי 18/04/2024 | 15:02 יציאה לחו"ל שחרור מינהלי שלום רב,סעיף 68ה לפקודת בתי הסוהר קובע שדין שחרור מנהלי כדין שחרור על-תנאי. בחוק שחרור על תנאי בס...

כניסה לפורומים המשפטיים