|
| שלום,
לפני כשנה וחצי מכרתי את הדירה, משכנתא משלימה סגרתי, ומשכנתא זכאות השארתי כנגד ערבות בסניף הבנק בו מתנהל החשבון.
סה"כ הסכום שהפקדתי בפתיחת הערבות- 68,000 ש"ח
לפני כחודש לערך כשרציתי לסלק את הלוואת הזכאות הוצאתי פלט מהאינטרנט והיה רשום " סה"כ יתרה לערבות"- 73,500 ש"ח
בפועל קיבלתי לחשבון לאחר שסגרתי את הערבות רק את הסכום שהפקדתי והריבית שזה כ- 68,900 ש"ח, כלומר חסר לי כ- 5,400 ש"ח
בברור עם הבנק לא קיבלתי תשובה ולאחר מכן שבדקתי בחשבון דרך האינטרנט ראיתי שהסירו את פירוט הערבות.
אודה על עזרה מה מומלץ לעשות בכדי לקבל את הסכום הנ"ל ואיך אני אדע אם הוא באמת מגיע לי?
|