אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

השבת תמורה על עדשות

  • החזר כספי על מוצר שלא סופק
    פולה פולה | 03/03/2020 15:52

    שלום, בחודש אוגוסוט האחרון רכשתי עדשות מגע לראייה מרשת אופטיקה מוכרת. לאחר שתי ניסיונות שבהם לא הצליחו להתאים לי עדשות - מבחינת מספר וחדות ראייה ובנוסף העדשות גרמו לטשטוש חמור בראייה וכאבים, יצרתי קשר עם בית העסק ועדכנתי אותם, למעשה ביקשתי לקבל החזר כספי עבור העדשות ששילמתי עליהן, בית העסק לא מסכים להחזיר את הכסף בטענה שהתשלום היה עבור בדיקת הראייה והעדשות נתנות במתנה. מוטב לציין שבעת הרכישה שילמתי כמה מאות שקלים עבור העדשות וגם בתיאור הפריט בחשבונית מופיע ״עדשות מגע״.
    מבחינת בית העסק ישנה אופציה אחת בלבד - שהיא להמשיך ולנסות לבצע התאמות נוספות. אני לא מעוניינת בכך מפני שכבר היו שתי ניסיונות התאמה כושלים, עם סוגי עדשות שונים, שרק גרמו לטשטוש וכאבים בעיניים ומיגרנות. זה ממש לעשות ניסויים על חשבון העיניים שלי. מה האפשרות שלי לקבלת ההחזר, כיצד עלי ולפעול והאם בכלל הצדק איתי במקרה הנ״ל?

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • השבת תמורה על עדשות
      ליאור חאיק, עו"ד | 04/03/2020 18:29

      נשמע שישנה עילה מאחר ורכשת עדשות מגע וקיימת אי התאמה, סעיף 11 לחוק המכר.

      מציע להגיש תביעה קטנה.

      ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

      בברכה,

      ליאור חאיק, עו"ד
      מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

      לוי אשכול 31, רחובות
      טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
הודעות אחרונות
  • פורום דיני ביטוח 25/04/2024 | 15:09 האם הצתה של רכב ע''י ילד קטן מזכה ב... האם חברת ביטוח יכוחה לדחות תביעה של רכב שנשרף  בטענה ששרפת רכב שבוצעה ע''י ילד קטן הרי היא כ...
  • פורום צרכנות | תביעות קטנות 25/04/2024 | 14:37 סחר מרחוק השאלה בנושא סחר מרחוקקניה באינטרנטבאמצעי תווי קניהיש פטור מהחזר כספי?ניתן לתת רק זיכוי?
  • פורום נדלן ודיני מקרקעין 24/04/2024 | 23:55 אחריות המוכר vs. תחזוקת הקונה שלום,האם בשנות האחריות (אחרי שנות הבדק), אי טיפול בדירה לפי הוראות התחזוקה והשימוש בחוברת שנמסרה ...
  • פורום ביטוח לאומי 24/04/2024 | 23:44 נכות כללית בזמן מאסר שלום האם ממשיכים לקבל בצורה רגילה נכות כללית בזמן מאסר מבלי לעדכן כלום בביטוח לאומי.מפסיק לעבוד ו...
  • פורום דיני עבודה 24/04/2024 | 12:35 aaaa aaaa
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק