|
| לפני מספר חודשים נכנס לתוקף חוק 6 הדקות כך שניתן לעבור למענה אנושי תוך 6 דקות לכל היותר. החוק חל רק על בירור חשבון, סיום התקשרות וטיפול בתקלות והוא חל בי היתר על חברות הסלולר, חברות כבלים, ספקיות אינטרנט, שירותי רדיו, תאגידי מים, חברות הגז, חברת החשמל ועוד.
לכן, צריך לבדוק האם החוק חל על החברה.  ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com |