מתוך: פורום צרכנות | תביעות קטנות
 
  • הודעות שוטפות
  • זיכוי בחנות
    עדן | 31/10/2019 16:05

    שלום,

    רכשתי ברשת מאוד גדולה מוצר ולאחר מכן התחרטתי, החזרתי אותו וקיבלתי זיכוי.

    שבועיים לאחר מכן הגעתי לסניף אחר של הרשת ואמרו לי שאני לא יכול לממש את הזיכוי בסניף הזה, אלא רק בסניף ממנו רכשתי וקיבלתי את הזיכוי.

    אציין שזה אותה החברה שמפעיל את כל הסניפים ולא נאמר לי שלא אוכל להשתמש בזיכוי בסניף אחר.

    זה חוקי? יש לי עילת תביעה?

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
     
    • מימוש זיכוי בחנות
      ליאור חאיק, עו"ד | 31/10/2019 20:41

      אם מדובר באותה החברה אני לא רואה סיבה שיסרבו לממש בסניף כזה או אחר.

      ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

      בברכה,

      ליאור חאיק, עו"ד
      מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

      לוי אשכול 31, רחובות
      טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
       
      • האם יש עילת תביעה
        עדן | 31/10/2019 23:10

        השאלה היא לא האם יש סיבה שיסרבו. הם מסרבים. השאלה היא האם יש לי עילת תביעה? ואם כן מכוח איזה חוק?

        תודה

        האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
         
        • המשך
          ליאור חאיק, עו"ד | 03/11/2019 22:13

          אני מתקשה לראות כיצד אתה מייצר תביעה קטנה, שכן אפילו אם שולחים אותך לממש את הזיכוי בסניף אחר, לא נגרם נזק ממשי והדבר הוא בגדר זוטי דברים.

          יתכן וכדאי לשאול את השאלה בפורום תביעות ייצוגיות, אם כי לדעתי עילת התביעה בעייתית.

          ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

          בברכה,

          ליאור חאיק, עו"ד
          מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

          לוי אשכול 31, רחובות
          טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

          האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
           
* משתמש רגיל מופיע בכתום רגיל
** משתמש בכיר מופיע בכתום דגוש