מתוך: פורום צרכנות | תביעות קטנות
 
  • הודעות שוטפות
  • קוד סודי??
    מיכל | 23/10/2019 21:35

    היום נתקלתי במקרה מוזר.בחנות של חברה מאוד ידועה אמרו לי שמנובמבר אפשר יהיה לשלם בכרטיס אשראי רק אם הלקוח יתן את --הקוד הסודי ---שלו (הקוד המשמש למשיכת כסף מכספומטים).

    האם זה חוקי?

    ראשית- שמישהו (כל שרשרת החנות והחברה ) יידע את הקוד הסודי של אדם?

    שנית- האם זה חוקי לחייב את הקנייה רק על ידי אמצעי תשלום זה,או במזומן.

    אודה לתשובה מוסמכת איתה גם אוכל להשתמש בחנות או בחברה זו, המחייבת כאמור אמצעי תשלום זה.

    תודה

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
     
    • תשלום באשראי באמצעות מסירת קוד סודי
      ליאור חאיק, עו"ד | 24/10/2019 13:10

      היי מיכל,

      המדיניות נשמעת בעייתית, מאחר ואין חובה על אדם למסור את הקוד האישי לכרטיס האשראי. אוסיף כי בחו"ל מקובל להקיש את הקוד הסודי באמצעות המערכת כאשר משלמים בכרטיס אשראי אולם הקוד עצמו לא נמסר עצמו ישירות לחנות.

      ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

      בברכה,

      ליאור חאיק, עו"ד
      מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

      לוי אשכול 31, רחובות
      טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
       
      • תודה והמשך השאלה
        מיכל | 24/10/2019 14:51

        תודה על התשובה.
        יתכן וגם כאן הכוונה שהלקוח יקיש הקוד.
        עדיין זה נשמע לי בעייתי(הרי כל "מכונה" שומרת את הנתונים)
        ואם כבר הזכרת את חוץ לארץ,הרי שהמדובר בחברת זארה.
        האם יש אפשרות שלא לשלם כך באשראי?
        המוכרת  הציגה את הדברים כך שהבנתי שכאמור מחודש נובמבר זו תהיה האפשרות לשלם(גם במזומן).
        תודה שוב

        האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
         
* משתמש רגיל מופיע בכתום רגיל
** משתמש בכיר מופיע בכתום דגוש