מתוך: פורום דיני בנקאות
 
  • הודעות שוטפות
  • חשבון של אמי
    לימור | 08/08/2019 16:13

    אמי נפטרה לפני כ-7 שנים.

    היה לה חובה בחשבון בבנק לאומי.

    פרעתי את המינוס בחשבון על ידי הלוואה.

    סיימתי לשלם את ההלוואה.

    אני מעוניינת לסגור את החשבון.

    בטלפון שנתנו לי מבנק לאומי אין תשובה כבר שלושה ימים ואני מנסה לתפוס אותם שלוש עד ארב פעמים ביום.

    פניתי שוב לבנק לאומי והם אמרו לי שאין להם שום אפשרות לפנות אליהם. בבנק גם נאמר לי שלא ניתן להגיע למרכז חובב באופן פיזי.

    מה אני עושה על מנת לסגור את החשבון?

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
     
    • איך לסגור את החשבון ?
      עו"ד אבי זילברפלד | 08/08/2019 23:03

      שלום רב,

      כמבן שחשוב לראות מה כתוב בהסכם. האם , לדוגמא, כתובה שם התחייבות הבנק לסגור החשבון לאחר פירעון החוב ?.

      בכל מקרה, מציע להמציא לסניף הבנק מכתב בו את מבהירה שהחוב נפרע ואת דורשת לסגור את החשבון, ולמרות כל פניותייך לא חוזרים אליך. תבהירי שאם לא יחזרו אלייך בתוך שבוע  - את תפני בתלונה לממונה על תלונות הציבור בבנק, וכן למפקח על הבנקים.

      מקווה שזה יעזור. אם לא - תפני בתלונות כפי שהצעתי.

      בהצלחה !

      שמחתי להיות לעזר,
       
      בכבוד רב,

      זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
      מנהל פורום בנקאות    

      "בית הלפיד", בן גוריון 34, רמת גן
      טל: 03-5753443, מייל: zilber-a@zahav.net.il

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
       
* משתמש רגיל מופיע בכתום רגיל
** משתמש בכיר מופיע בכתום דגוש