|
| שלום רב, טלוויזיה שלי התקלקלה אחרי 3 שנים של שימוש, כשבפועל אחריות הוא ל 5 שנים. עלות טלוויזיה הייתה כ5.600 של, החברה טוענת שדגם שלי יצא ממלאי ולא ניתן לתקן אותו, מוציאים חלופה בדגם שונה (אם הגררות דומות שחלק מהם ירודות ממנה שהיה). עלות טלוויזיה שהם מוצאים הוא 2800 שח. הקטע היא הטלוויזיה שהם מוצאים לא חדשה אלא מחודשת, הייתה בשימוש כלשהו לפני, חא ניתן לדעת, יש עליה סריטות קטנות ורואים שהיא לא חדשה. החברה אומרת שאני לא זכאית למוצר חדש, כי מוצר שלי כבר היה בשימוש.
נכנסתי לחוק יבש ורשום שם שהחלפה למוצר חדש עד תום האחריות... שלחתי קישור לחברה והם אומרים שאין דבר כזה... מי צודק? לא רוצה סתם להתעקש ללא גיבוי חוק...
|