שלום וברכה
רכשתי בגד בגווני שחור ולבן.
לאחר לבישה ראשונה כבסתי בנפרד לפי ההוראות.יש לציין כי על הבגד אין כלל הוראות כביסה.רק לפי דברי המוכרת.
הצבע הלבן הפך כולו אפור.החנות מתנערת מאחריות.
האם מותר לי לדרוש החזר כספי על הבגד?