אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

הקדמת טיסה, האם חוקי?

  • שינוי תאריכי הטיסה ע"י ספק הטיסה לאחר אישור ותשלום
    טלי | 21/06/2019 08:39

    הי, אשמח לייעוץ, הזמנתי 10 כרטיסי טיסה לתאריך 10-20 לאוגוסט באחד האתרים להזמנת טיסות. חוייבתי, וקיבלתי אישור והודעה שכרטיסי הטיסה ישלחו אלי בהמשך.

    אתמול קיבלתי הודעה עם כרטיסי הטיסה אך התאריכים שונו - במקום 10-20, הודיעו לי שהטיסה המקורית בוטלה, והם מעבירים אותי לטיסה בתאריכים 9-18 לאוגוסט.

    התאריכים החדשים לא טובים לי ויוצרים לי בעיה עם המלון שהוזמן לתאריכים ספציפיים והרכב שהוזמן והטיול שתוכנן (הכל הוזמן כמובן אחרי אישור תאריכי הטיסות).

    ביקשתי לבטל או למצוא לי טיסה בתאריכים שאושרו לי, ומהאתר ענו לי כי הם שלחו את זה לספק שלהם, והם בודקים האם אפשר לבטל את העיסקה ומה תהיה עלות הביטול.

    האם זה חוקי? האם הם יכולים לא לאשר לי ביטול עיסקה ללא חיוב כאשר הטיסה שהזמנתי בוטלה והם משנים לי את הצאריכים, לתאריכים קרובים אומנם, אך לא מתאימים לי? (מדובר על טיסת צ'רטר אני מניחה מאחר ואין טיסות סדירות ליעד מהארץ למיטב ידיעתי, אך שולם מחיר רגיל כולל מזוודות)

    תודה על עזרתכם

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • הקדמת טיסה, האם חוקי?
      ליאור חאיק, עו"ד | 21/06/2019 12:26

      היי,

      סעיף 8 לחוק שירותי תעופה קובע:

      טיסה שמועד המראתה הוקדם

      ----------------------------------

       נוסע שהונפק לו כרטיס טיסה לטיסה שמועד המראתה הוקדם ביותר מחמש שעות ולא יותר משמונה שעות, וקיבל הודעה על כך ממפעיל הטיסה, מהמארגן או מנותן שירות סוכנות הנסיעות פחות מ-14 ימים לפני מועד הטיסה הנקוב בכרטיס הטיסה, יהיה זכאי להשבת תמורה או לכרטיס טיסה חלופי, לפי בחירתו. 

      נוסע שהונפק לו כרטיס טיסה לטיסה שמועד המראתה הוקדם ביותר משמונה שעות, וקיבל הודעה על כך כאמור בסעיף קטן (א), יהיה זכאי להטבות אלה: 

      (1) פיצוי כספי כאמור בתוספת הראשונה, למעט בנסיבות כאמור בסעיף 6(ה)(1) ו-(2);


      (2) השבת תמורה או כרטיס טיסה חלופי, לפי בחירתו.


      אם ההודעה ניתנה יותר מחודש לפני הטיסה, אין זכאות לפיצוי אך אתה זכאי לביטול והשבת התמורה ששילמת.

      ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

      בברכה,

      ליאור חאיק, עו"ד
      מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

      לוי אשכול 31, רחובות
      טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
הודעות אחרונות
  • פורום דיני ביטוח 25/04/2024 | 15:09 האם הצתה של רכב ע''י ילד קטן מזכה ב... האם חברת ביטוח יכוחה לדחות תביעה של רכב שנשרף  בטענה ששרפת רכב שבוצעה ע''י ילד קטן הרי היא כ...
  • פורום צרכנות | תביעות קטנות 25/04/2024 | 14:37 סחר מרחוק השאלה בנושא סחר מרחוקקניה באינטרנטבאמצעי תווי קניהיש פטור מהחזר כספי?ניתן לתת רק זיכוי?
  • פורום נדלן ודיני מקרקעין 24/04/2024 | 23:55 אחריות המוכר vs. תחזוקת הקונה שלום,האם בשנות האחריות (אחרי שנות הבדק), אי טיפול בדירה לפי הוראות התחזוקה והשימוש בחוברת שנמסרה ...
  • פורום ביטוח לאומי 24/04/2024 | 23:44 נכות כללית בזמן מאסר שלום האם ממשיכים לקבל בצורה רגילה נכות כללית בזמן מאסר מבלי לעדכן כלום בביטוח לאומי.מפסיק לעבוד ו...
  • פורום דיני עבודה 24/04/2024 | 12:35 aaaa aaaa
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק