שאלה לפורום ביטוח לאומי

ערב טוב,
שאלה לי בנושא דמי אבטלה.
ברשותי 9 תלושי משכורת על 9 חודשי עבודה (אוגוסט 2018-אפריל 2019)
בשנה שעברה הייתי מובטל בין החודשים מאי 2018- אוגוסט 2018 - 67 ימי תשלום (לא נוצלו סך כל הימים).
יחד עם האמור לעיל, יש ברשותי השלמה ל 12 תלושי משכורת ממקום העבודה הקודם בגין חודשים:
פברואר, מרץ אפריל 2018, אלא שייתכן שלצרף תלושי משכורת בגין חודשים אלו מאחר ונלקחו בחשבון לדמי האבטלה שניתנו לי כאמור לעיל, מייצרת בעייתיות לצרפם עתה לצורך ההשלמה ל 12 תלושי משכורת לקבלת האבטלה שניתנה לי)
חשוב לציין שאישור הזכאות לדמי אבטלה היה עד ה 30.4 (היום), על אף שמשך כל התקופה הזו בין אוגוסט 2018-אפריל 2019 עבדתי) וכן, בגין חודש מאי 2018 שנלקח לטובת תחשיב דמי האבטלה המגיעים לי, לא שולמו דמי אבטלה אלא ניתנו בפועל על חודשים יוני, יולי, אוגוסט 2018.
אשמח לעזרתכם לדעת מה ניתן לעשות, שכן מצד אחד יש ברשותי את כמות התלושים הרלבנטית לתקופה של 18 חודש שאני יכול לצרף ומצד שני אומרים לי בביטוח לאומי שלא ניתן לצרף תלושים קודמים שעליהם כבר שולמו דמי אבטלה בשנה שעברה.
מתנצל על העמסת הנתונים מראש!