מתוך: פורום דיני חוזים
 
  • הודעות שוטפות
  • התקנת מקלחון בבית הלקוח
    דוד | 11/04/2019 12:39

    שלום, לקוח הזמין מקלחון לפי מידה מיוחדת המודד מטעם החברה הגיע לקח מידות וכתוצאה מכך התחיל ייצור של המקלחון. לאחר ההתקנה הלקוח לא היה מרוצה וטען שלא צריך להיות פס גומי בצד בין הקיר לדלת המקלחון למרות שהמתקין כן בדעה חד משמעית שפס הגומי צריך להיות היות ומדובר על ציר קטן ולמען האטימות כן חשוב שיהיה פס גומי. הלקוח הוסיף שהמתקין לפני אמר מספר מילים לאשתו על כך שיש כנראה בעיה אך הוא יסדר אותה. והמשיך בקו שלא היתה בעיה.  במידה ותהיה תביעה כיצד ניתן לקבל החלטה מי הוא הצודק ? בעל המקצוע או הלקוח ?  מה המשמעויות מפסקי דין קודמים ודומים ? האם זו מילה כנגד מילה ? אשמח להתייחסותך בתודה מראש דוד.

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
     
    • ספק מול לקוח, מי צודק?
      ליאור חאיק, עו"ד | 12/04/2019 17:15

      היי דוד

      חסרה אינפורמציה בשביל להשיב על השאלה.

      השאלה מה סיכמו ביניהם הצדדים ולחילופין, ככול והעניין לא סוכם, - שאלה של פרשנות, נוהג, הגיון ושכל ישר.


      ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

      בברכה,

      ליאור חאיק, עו"ד
      מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

      לוי אשכול 31, רחובות
      טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
       
      • היי עו"ד ליאור חאיק חידוד קטן למה ששאלתי
        דוד | 14/04/2019 12:29

        היי עו"ד ליאור חאיק

        חידוד קטן למה ששאלתי , בין הספק ללקוח נסגרה הזמנה טלפונית ונשלח טופס הזמנה לאישור הלקוח עם פרטי ההזמנה והלקוח אישר אותה בכתב. לא היתה התיייחסות להאם יהיה פס גומי בין הקיר לקיר זכוכית המקלחון .המתקין הוסיף את פס הגומי כדי שהאטימה תהיה טובה יותר. ללקוח מפריע כנראה שהמתקין אמר בהתחלה שיש בעיה ולאחר מספר דקות חזר בו ואמר שאין בכלל בעיה. נשאלת השאלה מי צודק ? מה השופט יחליט במקרה של תביעה ? בעל המקצוע שמתעסק עם התקנת מקלחונים הרבה שנים ואומר שאין כלל בעיה  או הלקוח שחושב שלא כך צריך להיות המקלחון  ושיש טעות במידת דלת הזכוכית ?

        תודה מראש

        האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
         
        • אינני נביא ואין באפשרותי לחזות מה השופט יחליט
          ליאור חאיק, עו"ד | 14/04/2019 15:16



          ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

          בברכה,

          ליאור חאיק, עו"ד
          מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

          לוי אשכול 31, רחובות
          טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

          האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
           
* משתמש רגיל מופיע בכתום רגיל
** משתמש בכיר מופיע בכתום דגוש