שלום לך רון, אין על סוכן הביטוח ואין על חברת הביטוח שלך חובה לסייע לך בתביעת נזק מהמזיק. אין לך ביטוח מקיף. הביטוח שיש לך הוא צד ג' בלבד. בביטוח צ"ג חברת הביטוח שלך מתחייבת לפצות מישהו אם נגרם לו נזק באשמתך (מעבר להשתתפות עצמית). אין שום מחוייבות של החברה לעזור לך כשאתה רוצה לתבוע. גם לסוכנות אין. הרבה פעמים סוכנים עוזרים אבל זה לא חלק מהחובה שלהם. אגב, יש פעולות שלסוכן אסור לעשות. בקיצור - פנה לבית משפט לתביעות קטנות...
בברכה,
אלי לוטן, עו"ד
מנהל פורום דיני ביטוח
ז'בוטינסקי 33, רמת גן
טל': 03-6125353; מייל: ely@lotan-law.com
|