|
| שלום לכם פניתי למרפאת.שיניים פרטית לטיפול שיניים , קבלתי הצעת מחיר על הוראת קבע בחברת ERN הציעו לי במרפאה אמרו הוראת קבע ללא ריבית וללא עמלה ושאלתי אם אני יכולה לבטל בכל זמן נתון אמרו לי שכן . בהצעת מחיר שזה תוכנית הטיפולים שאני אמורה לעשות / חוזה אין שום עמלת ביטול / קנס יציאה וכו' . אני באותו יום לפני שסגרנו את ההצעת המחיר הזו וההסדר הזה ,הרופא אמר נעשה לה טיפול ניסיון לראות מהפחד שלה אם היא עומדת בזריקות ואח"כ תלכו תדברו על מחירים וכו'.. וכך היה ,אחרי 27 יום טרם עשיתי טיפולים שנקבעו לי ביקשתי לבטל ומשם הבלאגן התחיל ,היא מסרבת לבטל לי , העמידה לי עורך דין ואמרתי לו היא אמרה שאפשר לצאת בכל עת מההוראת קבע הזו ,ואני גם לא חתומה על שום עמלת ביטול!! לא הראה לי שום סימוכין ,ביקשתי לבטל במכתב את ההוראת קבע ולא עשו זאת ושוב ירד לי סכום נכבד של כסף על טיפול שכלל לא קיבלתי. מסכת של ניסיון להגיע איתם להסדרים הגיוניים, העורך דינה נתן לי כל פעם הצעת הסדר אחרת השתגעתי מזה . בנוסף אני קולטת שבהצעת מחיר נאמר לי שעשיתי עקירות כירורגיות ונבהלתי ,כי העקירות הניסיון היו בכלל עקירות רגילות, כל התוכנית טיפולים לקוייה ,ממש מלחיץ כבר מה עשו לי שם. וגם גבו לי מחיר של עקירה כירורגית שלא נעשתה בכלל ,אז הכל מהכל לא נכון.. היא דורשת ממני 740₪ עמלת סילוק ואמרה אל תבטליאת העסקה תמשיכי לשלם לאי.אר.אן ואני אתן לך שיק כנגד.ותשלמי לי עוד 9% עמלת ביטולים ..אמרתי לה את חיה בסרט נראה לי ואת צריכה להתעורר ממנו ,איפה רשום 9%? ואיפה אני חתומה על כך ?? אמרה לי נכון לא רשום ולא מצויין בחוזה עמלת ביטול .והצפתיבפניה את כל הליקויים שלה ומסרבת להגיע להסדר,עכשיו אני צריכה ללכת לתביעות קטנות וזה סיוט בחיים לא עשיתי זאת ..
אשמח להראה בנושא של חוק הגנת הצרכן פה מה אני אמורה לעשות???
|