אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין
Skip Navigation Linksדף הבית פורומים משפטיים
« פורום צרכנות | תביעות קטנות ייעוץ אישי
צפיות: 284

חברת תקשורת לא מוכנה לבטל חיוב עקב תקלה, מה עושים?

  • פלאפון מנסים לקחת כסף על שירות שלא נתנו
    תודה מראש | 04/02/2019 11:45

    שלום רב,
    אני נפגעת חברת פלאפון . בתאריך 11/12/18 התחברתי לחברת פלאפון הנציגה לא עדכנה אותי שיש להם תקלה בתאריך 14/12/18 אחרי בעיות חוזרות באינטרנט ובקו טלפון הגעתי לסניף פלאפון הנציגה ניסתה להכחיש שיש תקלה אך לאחר שהגיעו עוד לקוחות עם אותה בעיה ביטלה לבקשתי את המנוי. בסוף ינואר הופתעתי לקבל חשבון מפלאפון על סך 45ש"ח הלכתי לסניף חברת פלאפון והם מכחישים שהייתה תקלה ולא רוצים לבטל את החיוב הנ"ל . מה אני אמורה לעשות?

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • חברת תקשורת לא מוכנה לבטל חיוב עקב תקלה, מה עושים?
      עו"ד אבי קיסוס | 05/02/2019 21:32

      אם החברה לא מוכנה לבטל חיוב אפשר לחכות להליך משפטי, כלומר; לא לשלם ולחכות שיתבעו ואז להוכיח את הטענות בבימ"ש.
      אפשרות אחרת היא לשלם תחת מחאה ואז לתבוע השבה.
      האמור לעיל מתייחס לנתוני השאלה כפי שפורסמו, ובכל מקרה יש לבחון את המקרה לגופו ולקבל החלטה מושכלת בדבר הדרך הנכונה ביותר לפעול, והמסתמך על האמור בתשובה זו עושה זאת על דעתו בלבד.

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
הודעות אחרונות
כניסה לפורומים המשפטיים
אתר הפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק