| צהריים טובים, קודם כל כדאי לנסות ולהבין מה הסיבה לאי מתן המענה, האם הדברים בבדיקה או שמא יש בעיה אחרת. מעבר לכך כדאי לשלוח מכתב כתוב אליהם, במייל או בפקס, ובו לבקש תגובה מיידית. במקרה הצורך ניתן לפנות בתלונה למפקח על הביטוח.
בכבוד רב,
גיל קראוס, עו"ד
מנהל פורום דיני נזיקין ופורום דיני ביטוח
שדרות שאול המלך 8, בית אמות משפט, תל אביב
טל': 03-6766602 ; מייל: gil@eghert-kraus.co.il
|