|
| הגעתי לספר על מנת לצבוע לאומברה בהתאם לתוספות שקניתי, יום לפני בר מצווה שמאוד חשובה לי. הגעתי הסברתי בדיוק מה אני רוצה, והספר עשה משהו שונה לגמרי, גוונים במקום אומברה, ולא בצבע המבוקש. הוא הציע לתקן אך לא באותו היום אלא כשבוע לאחר מכן כי הוא טס לחופשה. אמרתי לו שהבר מצווה חשובה לי ואני לא מוכנה ללכת ככה, יצאתי כמעט בוכה מהמספרה והוא בכל מקרה גבה 800 שקל ולא הסכים להחזיר אותם. ביקשתי לפחות שישאר ויתקן לי באותו הערב אך ללא הסכמה.
גם בקשתי כי נגיע לפשרה של חצי מהתשלום על מנת שאספיק לסדר אצל ספר אחר לפני הבר מצווה לא התקבלה מבחינתו.
השאלה שלי היא האם יש אפשרות תביעה? אפילו שהציע לתקן את הצבע , בגלל שלא הסכים לעשות זאת לפני הבר מצווה?. מעבר לזה, שאין לי רצון לחזור אליו כי אם לאחר הסבר מפורט עשה משהו שונה לגמרי מהמבוקש איני סומכת עליו שיצליח בפעם הזו. ולאחר מכן לא תהייה דרך חזרה כי השיער יהרס.
|