אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

דף הבית

פורומים משפטיים


« פורום צרכנות \| תביעות קטנות ייעוץ אישי צפיות: 87

תביעה הוט

שוקלת אם לפנות לתביעות קטנות

123

12/12/2018 09:32

הצטרפנו להוט בסוף שנה שעברה
חתמנו על תכנית טריפל קלאסיק [235 שח] שנשלחה אלינו למייל, אך למעשה שילמנו על תכנית טריפל טופ.
נציג שימור לקוחות הבטיח לנו תשלום 235 אך הבטחתו לא התקיימה והמשכנו לשלם סכומים גבוהים
כמו כן אותו הנציג צירך אותנו ללא ידיעתינו להוטנט בתשלום של 20 שח [הסווה את זה בכך ששם אותנו 4 חודשים ללא תשלום]
פנינו למועצה לצרכנות - שוחחה איתנו נציגת שימור שהציעה לנו אחת משתי תוכניות ולאחר שביקשנו לשקול את הדבר היא פשוט רשמה אותנו לאחת התוכניות ללא ידיעתנו/אישרנו. ועל פי כך קיבלנו החזר של קרוב לאלף שח במסווה של מחווה שירותית.
כאשר אמרנו כי אנחנו מעולם לא הסכמנו לתכנית, הדגישו הוט כי אנו בהחלט הסכמנו.
כשביקשנו לחשוף את ההקלטה- סירבו ואמרו שיחשפו רק במידה ונחתום על תצהיר מעורך דין.
סירבו אף לבטל את התשלום של 20 שח באומרם שאנחנו ביקשנו את זה- במקום להודות שהנציג שלהם הוסיף אותנו.
מאוד אשמח לקבל את חוות דעתכם.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעה הוט

ליאור חאיק, עו"ד

12/12/2018 16:22

בהחלט מתאים לתביעה קטנה.

אם מדובר בעניין רוחבי אפילו מתאים להגשת תביעה ייצוגית.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868

בחזרה ל - פורום צרכנות | תביעות קטנות

ליעוץ אישי עם עו"ד

הודעות אחרונות

פורום דיני ביטוח 25/04/2024 | 15:09 האם הצתה של רכב ע''י ילד קטן מזכה ב... האם חברת ביטוח יכוחה לדחות תביעה של רכב שנשרף בטענה ששרפת רכב שבוצעה ע''י ילד קטן הרי היא כ...

פורום צרכנות | תביעות קטנות 25/04/2024 | 14:37 סחר מרחוק השאלה בנושא סחר מרחוקקניה באינטרנטבאמצעי תווי קניהיש פטור מהחזר כספי?ניתן לתת רק זיכוי?

פורום נדלן ודיני מקרקעין 24/04/2024 | 23:55 אחריות המוכר vs. תחזוקת הקונה שלום,האם בשנות האחריות (אחרי שנות הבדק), אי טיפול בדירה לפי הוראות התחזוקה והשימוש בחוברת שנמסרה ...

פורום ביטוח לאומי 24/04/2024 | 23:44 נכות כללית בזמן מאסר שלום האם ממשיכים לקבל בצורה רגילה נכות כללית בזמן מאסר מבלי לעדכן כלום בביטוח לאומי.מפסיק לעבוד ו...

פורום דיני עבודה 24/04/2024 | 12:35 aaaa aaaa

כניסה לפורומים המשפטיים