|
| שלום רב,
הבנק ה"חדש" לא יכול לסגור חשבונך בבנק ה"ישן", אלא רק להעביר את תכולתו בהתאם לבקשתך.
לצורך סגירת חשבון יש צורך לחתום על מסמכים, ונראה שלא עשית זאת.
עם זאת, בהנחה שבבנק "הישן" לא הייתה מסגרת, הבנק גרם ליתרת חובה (מחמת חיוב העמלות) בניגוד להוראות המפקח על הבנקים, ומכאן שאף הוא התרשל.
לדעתי, ככל שהבנק לא פנה אליך במרוצת כל התקופה שחלפה, גם על הבנק לשאת בחלק מהאשמה בגין יצירת החוב. הבנק ראה בבירור שאין פעילות והמשיך לחייב תקופה כה ארוכה לשווא. החשבון שלך לא מהווה "תוכנית חיסכון, של הבנק. שניכם התרשלתם, ועל שניכם לשאת בתוצאות. לא רק אתה.
מציע שתפנה לבנק ונהל מו"מ בהתאם. אתה יכול גם לפנות לממונה על תלונות הציבור בבנק, וככל שתשובתו לא תספק אותך - פנה למפקח על הבנקים.
ב ה צ ל ח ה !
שמחתי להיות לעזר,
בכבוד רב,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
"בית הלפיד", רח' בן גוריון 34, ר"ג
טל: 03-5753443, מייל: zilber-a@zahav.net.il
|