הזמנתי וילה לפני כחודש של 6 חדרים סגורים!! קבעתי תאריכים מדויקים ל-3 לילות ביצעתי את ההזמנה ושילמתי מקדמה בסך 10 אחוז מכלל העסקה והיום אני לתדהמתי מקבל טלפון מבעלת הבית שהיא מאוד מצטערת אבל היא טעתה ולא אחזה שכבר סגרה עם מישהו אחר בדיוק על אותם תאריכים ולכן היא רוצה לבטל אותנו וכמובן שעכשיו להתחיל לחפש ןלמצוא … משהו אחר זה סיוט וכמעט בלתי אפשרי…! אשמח לדעת מה מגיע לי בדין והאם יש מקום לתבוע פיצויים וכו' כמובן שיש בידי את כל ההתכתבויות ואת האסמכתא ששילמתי מקדמה

תודה מראש!

שלום,

נפלתי בתל אביב בעקבות ביוב שלא היה בקו ישר עם המדרכה, הפציעה הייתה דיי שטחית, הכוונה שנפצעתי בשתי הברכיים מה שהתלווה בכאבים חזקים במשך שבועיים ופצעים.

רציתי לדעת האם ניתן לתבוע את העירייה עבור פיצוי ? או שמדובר בפציעה לא משמעותית ועל כן אין טעם.

אודה לתשובתכם,

מעל תחנת האוטובוס ליד ביתי צומח שיחעם הרבה פרחים מה שמושך לשם הרבה דבורים

וממש אי אפשר לעמוד בתחנה מחשש שאיעקץ.

כבר פניתי פעמיים לעירייה והם לא עושים כלום בנידון

האם יש מה לתבוע?

היי

בחמישי האחרון,ערב טירוף התקיפה האירנית, המתנתי לטכנאי הוט בביתי .

השירות תואם מראש בין חמש חשבע. בפועל בשבע וחצי צלצלתי להוט והתבשרתי שאינם יידעים היכן הטכנאי. כמה דקות אחר כך הוא צלצל לומר שהוא בדרך אלי.

הסברתי שאינני מעוניינת בשירות שלו.

הוא טוענים כי תחת חוק הטכנאים אינני זכאית לפיצוי מאחר וניתן לאחר עד שעתיים מהמיעד- אך במקרה דנן כלל לא הודיעו לי על איחור אלא לאחר שהסתיים הזמן המיועד ואני צלצלתי.

האם ניתן לדרוש את מלוא הפיצוי בהעדר הודעה על איחור בזמן ההמתנה לטכנאי? 

שלום הייתי בתערוכה עם ילדים .במזנון קנינו נקניקייה בלחמנייה אין שום מחירים במזנון על שום מוצר .שלחתי בעל פה את המוכר כמה זה אמר 15 אבל חויבתי 25 שקל .ששאלתי למה הוא אמר שלא שמעתי טוב .

האם אוכל לתבוע ?תיעדתי את המזנון באי סימון מחירים 

קיבלתי החלטה משופט שיש לצרף פסיקתא.  צרפתי פסיקתא וביקשתי את הסעדים שבוקשו בכתב התביעה והוספתי סעיף על הוצאות משפט ואגרה.  השופט כתב שסכום הפסיקתא אינו תואם לכתב התביעה.  נימקתי וכתבתי שכל הסעדים שבוקשו הינם תואמים לכתב התביעה והוספתי סעיף על הוצאות משפט ואגרה.  השופט כתב שיש לצרף פסיקתא חדשה.  

השאלה אם זה אפשרי לקבל את ההוצאות משפט ואגרה, או שעדיף כבר לוותר ולקבל פסיקתא חתומה?

תודה. 

שלום, רכשתי מקרר וכשהוא הגיע לביתי עוד לפני שהעלו אותו אליי הבנתי שהמידות שלו שונות מאלו שנמסרו לי ע"י המוכר בחנות והחלטתי לבטל את העסקה. המובילים לא העלו אליי את המקרר ומהחנות מבקשים דמי ביטול בגובה 100 ש"ח+עלות ההובלה בגובה 350 ש"ח, האם זה תקין שיבקשו את עלות ההובלה?

תודה

שלום רב. שאלה בנוגע לסעיף הזה:

"17. זכויות הנתונות לצרכן על פי תקנות אלה או על פי תעודת האחריות או חוזה השירות, לגבי טובין אשר הבעלות בהם הועברה לצרכן אחר, יהיו נתונות לנעבר."

אם קרובת משפחה רכשה עבורי מוצר, האם יש לי הזכות להגיש תביעה קטנה כשאני התובע היחיד כנגד החברה שמכרה את המוצר?

האם זה משנה אם העברתי לה כסף במזומן או באשראי תמורת המוצר? אם זאת היתה מתנה, האם התשובה משתנה? (שואל כי תבעתי והשופטת אמרה שאני לא בעל דין והתחילה לשאול אותי כל מיני שאלות מוזרות ואני מנסה להבין להבין היא חתרה).

היי, 

רכשתי טלפונית אופני כושר ותואמה לי הובלה והרכבה/התקנה ע"י טכנאי. 

הטכנאי לא הגיע בכלל, ונאמר לי שהיתה אי הבנה ואין אותם במלאי. 

האם מגיע לי פיצוי בגין אי הגעת טכנאי, ע"פ חוק, הטכנאים? 

תודה

האם עו"ד רשאי לייצג חברה בבית משפט לתביעות קטנות ?

החברה הגישה בקשה  לאפשר לה להיות מיוצגת על ידי עורך דין ולמרות שבית המשפט לא הגיב לבקשה , עורך הדין הגיש כתב הגנה .

האם כל זה תקין ?

קיבלתי החלטה מבית המשפט שבה נכתב: "יש לצרף פסיקתא". מה זה אומר? ומה עלי לעשות? 

תודה.

שלום רב

סוכם עם חברת סלולר שאתנייד אליה ביום שישי בשעה 12.30 בצהרים, לאחר שאקבל במשלוח את כרטיס הסים. המעטפה עם הסים הגיעה בשבוע שעבר אולם בני מצא אותה זרוקה על הרצפה ולקח אותה איתו לבסיס בו הוא משרת במילואים.

היום שישי לקראת 12.00 קיבלתי הודעה מחברת הסלולר שהניוד אמור להתבצע בעוד 20 דקות.

מיד שוחחתי עם נציגת השירות וסוכם שהניוד ידחה לשבוע הבא מכיון שכרטיס הזים החדש לא ברשותי.

בשעה 13.15 גיליתי שהם ניתקו אותי מהקו הקיים וכך יצא שלאורך כל סוף השבוע נשארתי מנותקת וללא קו.

גזה היהמאוד בעייתי לי במיוחד היום להשאר ללא קו, כי אני עובדת בשטח ונשארתי מנותקת מהצוותים שלי עד היום בצהרים לאחר שהלכתי למרכז שירות שלהם כדי לקבל סים חדש.

האם יש לי עילה לפיצוי?

האם ניתן להגיש תביעה על עוגמת נפש והפרת כללים

 האם ניתן להגיש תביעה נגד הולמס פלייס על תקלות ומחדלים ואי התייחסות

לבקשות המנוי בקשות לא נענות ובעיקר הם לא חוזרים אליך לפי תקנון החברה.

שלום, קרנית שילמה פיצויים לנפגע ת.ד, לאחר מכן הגישה תביעה נגד צדדים שלישיים- בעל הרכב והנהג ברכב. נפסק ע"י שופט סך של 100,000 שח כאשר נרשם שהצגגים השלישיים חייבים ביחד ולחוד. הנוהג ברכב הגיע עם קרנית לפשרה על סך 90,000 שח. האם קרנית יכולה לתבוע 100,000 שח או את ה 10,000 הנוספים גם מבעל הרכב? 

שלום רב,

האם חוק איסור אפליה במקומות ציבוריים כולל גם בית כנסת עירוני שמשמש את הציבור?

ההגדרה הרשמית למקום ציבורי ושירות ציבורי:

מקום ציבורי" – כל מקום המיועד לשימוש הציבור, לרבות אתר תיירות, בית מלון, אכסניה, בית הארחה, גן ציבורי, מסעדה, בית קפה, אולם המשמש למופעי בידור ותרבות, מוזיאון, ספריה, דיסקוטק, אולם או מיתקן ספורט, בריכת שחיה, קניון, חנות, מוסך וכן מקום המציע שירותי תחבורה ציבורית;

"שירות ציבורי" – שירותי תחבורה, תקשורת, אנרגיה, חינוך, תרבות, בידור, תיירות ושירותים פיננסיים, המיועדים לשימוש הציבור;

אולם בית כנסת לא הוזכר במפורש.

והאם אדם שבאבל על אביו שנפטר, וגבאי בית הכנסת קיפח את זכותו לומר קדיש משיקולי אפליה זרים , רשאי לתבוע על פי חוק זה?

שלום רב,

האם זה נפוץ שעסקים או חברות מנצלים בורות משפטית של צרכנים כדי לתת יחס לא הוגן ואף לעיתים ממש מרמים?

כמו חברות ביטוח וכדומה

שלום,

יש לי מנוי חודשי בסטודיו לפילאטיס

המנוי הוא על אימון של פעם בשבוע

ביקשתי להקפיא אותו לשבועיים עקב פציעה 

עכשיו נוכחתי לגלות שחייבו אותי על מחיר של מנוי מלא כאילו שהתאמנתי חודש שלם

לפי מה שהמקום טוען הם אומרים שההקפאה בעצם היט דחיית מועד החיוב בשבועיים אבל המחיר החודשי נשאר מלא

לא הבנתי כלכך האם זה הגיוני או חוקי, הרי אני מפסידה פה. לא התאמנתי חצי חודש , למה שאשלם מחיר מלא? 

שלום,

יש לי מנוי חודשי בסטודיו לפילאטיס

המנוי הוא על אימון של פעם בשבוע

ביקשתי להקפיא אותו לשבועיים עקב פציעה 

עכשיו נוכחתי לגלות שחייבו אותי על מחיר של מנוי מלא כאילו שהתאמנתי חודש שלם

לפי מה שהמקום טוען הם אומרים שההקפאה בעצם היט דחיית מועד החיוב בשבועיים אבל המחיר החודשי נשאר מלא

לא הבנתי כלכך האם זה הגיוני או חוקי, הרי אני מפסידה פה. לא התאמנתי חצי חודש , למה שאשלם מחיר מלא? 

שלום,

יש לי מנוי חודשי בסטודיו לפילאטיס

המנוי הוא על אימון של פעם בשבוע

ביקשתי להקפיא אותו לשבועיים עקב פציעה 

עכשיו נוכחתי לגלות שחייבו אותי על מחיר של מנוי מלא כאילו שהתאמנתי חודש שלם

לפי מה שהמקום טוען הם אומרים שההקפאה בעצם היט דחיית מועד החיוב בשבועיים אבל המחיר החודשי נשאר מלא

לא הבנתי כלכך האם זה הגיוני או חוקי, הרי אני מפסידה פה. לא התאמנתי חצי חודש , למה שאשלם מחיר מלא? 

   שלום,

כתב התביעה נמסר לנתבע ב20.06. כמדומני יש לו 30 יום להגיש הגנה, והוא לא עשה כן – עד ה-20.07.

הגשנו בקשה לפסק דין בהעדר הגנה והרשם דחה את הבקשה בטענה שהמועד הוא מה-21.06 ולא מה-20.06, כך שזה נופל על ה-21.07 יום היציאה לפגרה.

אנו סבורים שהוא היה צריך להגיש עד ה-20.07. 

מה נכון? 

אני קונה בכלבו של רשת ידועה כבר 10 שנים אפילו יותר.

לפני 5 שנים בערך הם הוסיפו קופות מהירות והוציאו את כל הקופאיות מהסופר במקום 8 קופאיות יש 1 או שתיים בסופר.

יום אחד הגעתי לתומי לעשות את הקניות השבועיות ואני מגלה שהנהלת הסופר מנעה גישה לקופות המהירות , רק לחברי כרטיס אשראי של הכלבו הם מתירים להשתמש.

אני נאלץ לחכות 45 דקות בתור , החזירו אותנו 5 שנים אחורה בזמן , ויש בסופר רק 2 קופאיות!!המוצרים מתקלקלים בזמן הזה, והסוכני מכירות מטרידים אותך לעשות כרטיס אשראי שלהם בשיטות מכירה אגרסיביות ומאוד לא נעימות.

אני תלוי בסופר הזה מפני שהוא הכי זול ובכל כלבו אחר באזור יעלה לי מינימום 150 ש"ח יותר בשבוע.

האם יש מה לעשות בנידון?

המכתב לעתים עובד ומפסיק את המטרד. אך הלקוח נשאר עם הוצאה בגין משהו שהתנכלו לו ונאלץ ללכת לעו"ד להוציא מכתב התראה. ידוע שאין נוהגים לתבוע החזר הוצאות על מכתב התראה, ובכ"ז, האם היו מקרים כאלו?

אנו שוכרים דירה. דלת חדר האמבטיה נתקעה וננעלה בזמן שבני הקטן היה באמבטיה. בעלי הפעיל כח על מנת לפתוח את הדלת. המנעול יצא ממקומו ויש סדק בולט לעין על הדלת באזור המנעול. כעת הדלת אינה ננעלת והמנעול תקול. יידענו את בעלי הדירה והם טענו שהשתמשנן בדלת באופן שפגע בה ועל גן עלינו לתקן בעצמנו את הדלת. האם זה נכון משפטית?

      ברצוני לתבוע חברה שמכרה לי כיריים חשמליים ומתעלמת מתלונות על פגמים במוצר. לחברה יש שם א' השירות שלה נקרא בשם ב' והחברה המייבאת היא בשם ג'.   רק לגבי ג ידוע לי שמושבה בראשון לציון. השאלות: א. את מי אני תובע, את החברה או את החברה האחראית למימוש האחריות? ב. האם אני חייב לתבוע את החברה בבית משפט שבעיר מושבה? ג. אם לבסוף אני לא מוצא את עצמי בסבך הזה, האם אוכל להגיש את התביעה בבימ"ש שבעיר מגוריי? תודה  

שלום,

עשיתי הזמנה דרך האתר אינטרנט, ולא קיבלתי את המוצרים, הספק לא עונה לא לטלפונים ולא במייל.

האם להגיש תביעה קטנה? 

בברכה אינה