חוזה לימודים
חוזה לימודים
להלן שאלות ותשובות בנושא חוזה לימודים, מתוך פורום דיני חוזים באתר.
תודה למנהלי הפורום, עורכי הדין המובילים בתחום דיני החוזים בישראל, על מענה מסור ומקצועי לגולשים.
בת 20, חיילת משוחררת.בחודש מרץ יצרתי קשר עם מכללה במרכז הארץ ע"מ להרשם ללימודים. הלימודים אורכים כשנתיים, אני נרשמתי לקורס שאמור להתחיל ב2.7.
ב26.03 הודיעו לי שהלימודים מתחילים ב30.03. זאת-אומרת הקדימו לי את הלימודים על דעת עצמם, בהתחשב בקורונה שהתחילה באותה תקופה. הלימודים מתנהלים בצורה של שיעורים מוקלטים משנה שעברה. בשיחתי הראשונית מול נציגי המכללה הובטח לי שהקורס מלווה ביחס אישי עם הבטחת עבודה בחברת ביטוח שעובדים איתה בשיתוף, והכי חשוב- שאם אחרי קורס אחד(המסלול מחולק ל12 קורסים)לא אהיה מרוצה אוכל להפסיק את התשלום וההתנהלות מולם מכיוון שזה תלוי בחיבור שלי למקצוע.
לאחר שהמשכתי בקורס שהתחיל ב30.03, המבחן הראשון אמור להיות מחר(עליו שילמתי בנפרד בלי קשר למכללה)התקשרתי היום להודיע למכללה שאינני מעוניינת להמשיך וכפי שהבטיחו לי מי שרשמו אותי לקורס לראשונה, אוכל לבטל ללא כל התייחבות להשלים את שאר התשלום(מדובר על סכום של 13,000 ש"ח) המכללה מתנגדת בתוקף וטוענת שיש להם עילה לתבוע אותי על אי תשלום במידה ואפסיק לשלם, שזה שונה לגמרי ממה שמסרו לי בהרשמה הראשונית. יש לציין שלא חתמתי על שום חוזה, גם לא דיגיטלי. האם יש מה לעשות בעניין?
היי
ככול ומדובר בשינוי חד צדדי מצד המכללה או בהפרת התחייבויות מדובר בהפרה יסודית ואפשר לבטל את ההסכם.
בנוסף, ככול ואין הסכם כתוב, וניתנה לך התחייבות בעל פה שתוכלי לבטל ללא התחייבות, מדובר בגרסה מול גרסה ולכן על פניו ישנה עילה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שמי מירה התחלתי ללמוד בסוף ספטמבר במכללת הקריה להנדסה וטכנולוגיה בת״א.
הלימודים הפ לימודי תעודה להנדסאי תוכנה .
משך הלימודים הינו שלוש שנים במסלול ערב.
סיום הלימודים אמור להיות אחרי אוגוסט מכיוון שזה לימודים ערב ואין בהם חופשים.
מאז תחילת הלימודים עברו כ 6 חודשים.
בחוזה שנחתם בתחילת הלימודים כתוב שאין החזר כספי אלא אם כן חל מקרה חריג (לא מוגדר מהו מקרה חריג) , שילמתי בצ׳קים שעדיין יורדים כל חודש על סכום שווה.
לפני כשבועיים נוצרה לי בעיה חריפה עם אחד המורים ובנוסף לכך היו עוד מספר סיבות שגרמו לי לסיים את לימודי.
קודם כל מספר המחשבים לא היה מתאים למספר התלמידים , מכיוון שהמקצוע מבסס בעיקרו על מחשב זו בעיה כאשר אין לכל תלמיד מחשב משלו.
היו בעיות עם הזמנים של הרשמה למועדי ב׳ כיוון שהציונים של מועד א׳ איחרו להגיע.
הבעיה העיקרית עם המורה במקצוע ספציפי נוצרה עוד בתחילת הלימודים, הוא אינו נותן תשומת לב לתלמידים שמתקשים או אינם מבינים את החומר החדש שנלמד באותו היום , כאשר הוא לימד חומר חדש שאלתי אותו שאלה לגביי הנושא, והוא ענה לי שזו שאלה מטומטמת וסירב לענות לי עליה וחזר מספר פעמים שהשאלה ששאלתי מטומטמת.
השאלה הייתה רלוונטית לחומר הנלמד ובנוסף מס׳ תלמידים שאלו את אותה השאלה אך באופן לא מפתיע המורה שוב ענה שזו שאלה מטומטת.
לאחר מכן אמרתי לו שהוא המורה ואני התלמידה ואני צריכה שיימלא את תפקידו ויילמד אותי .
כתשובה המורה התחיל לצעוק ואמר לי לצאת מהכיתה ולא לחזור , ושהוא ידאג לכך שאני לא אוכל לחזור לכיתה בכלל.
השאלה שלי האם יש באפשרותי להחזיר את כל הסכום , והאם זה מספיק כדי לתבוע את המכללה או המורה בבית משפט לתביעות קטנות.
בנוסף יש מס׳ עדים שיוכלו לתת עדות שזה אמת ולאמת את כל שאר הבעיות שקיימות במכללה .
תודה מראש יום נפלא .
מה כתוב בהסכם במקרה "חריג"- יוחזרו כל הכספים? יוחזרו הכספים ממועד הביטול והלאה?
בעיקרון, יש לבחון האם הסיטואציה שנוצרה בפניך יכולה להיחשב כחריגה. היות ואין הגדרה ל"חריג" בהסכם, יהיה הדבר תלוי פרשנות שני הצדדים. בהנחה שתחליטי לתבוע, בית המשפט יחליט לעניין הגדרת המושג חריג ואף עשוי להסתמך על פסיקות קודמות דומות.
בהצלחה,
ענת קציר, עו"ד
מנהלת פורום נדל"ן ומקרקעין
הייי,
נרשמתי ללימודים והתחלתי ללמוד.
אני עתידה לעבור דירה למקום מרוחק שיקשה עלי להגיע ללימודים.
הלימודים שולמו והחוזה שחתמנו עליו אינו מתייחס לסוגיה זו….
אודה לתשובה ואם יש גם אסמכתא מתוך החוק…
הוראות לעניין ביטול לימודים וקבלת החזר (חלקי) של שכר הלימוד צריכות להימצא בתקנון של מוסד הלימודים. ראי, לדוגמה, פסק דין של בית משפט לתביעות קטנות שקובע כי הוראה בתקנון השוללת באופן גורף החזר כספי היא תנאי מקפח בחוזה אחיד ודינה להתבטל: http://www.nevo.co.il/psika_html/shalom/ss03001026.htm
בברכה,
ארתור בלאייר, עו"ד
מנהל פורום דיני חוזים
שלום רב,
נרשמתי לפני כמה חודשים לקורס לימודים,התבקשתי לשלם דמי רישום של 150 ש"ח שלא חוזרים בכל מקרה,החתימו אותי על איזה טופס עם ים סעיפים שקשורים ללימודים ולקורס,לא נתנו לי איזה העתק חוזה או הסבר על התנאים.
כמה ימים לפני הקורס נכנססה לי נסיעת עבודה ולכן הודעתי להם שאני לא מעוניין להרשם.
לטענתם אני חתום על חוזה,עניתי,לא נתתם לי כלל העתק,לא יודע מה הזכויות,העלמתם ממני מידע,לא נהגתם איתי כפי שצריך מבחינה צרכנית ולכן אני רואה עצמי פטור.
הם מתכוונים להגיש נגדי תביעה על בסיס הפרת הסכם למרות שכאמור לא נתנו לי שום העתק. האם אני צודק או שאני בטוח בעצמי יותר מדי?
בכל מקרה ממליצה לפנות לייעוץ משפטי על ידי עו"ד בעניין זה.
ליזה דמרי - בן שחר עו"ד
אני מלמדת בסטודיו שלי קורס של 10 מפגשים לעיצוב. האם כדאי שאחתים בחוזה את התלמידים לגבי תנאי התשלום והקורס בכלל? שתי תלמידות הודיעו לי לאחרונה על הפסקת הלימודים מסיבות אישיות וזאת לאחר שכבר למדו 4 ו-6 שיעורים מהקורס, האם עלי להחזיר להן את כספן באופן יחסי (התשלום במקרה ה-1 התקבל בחלקו וב-2 במלואו )?
תודה מראש על תשובתכם.
שלום רבנרשמתי לקורס במכללה מוכרת.נרשמתי אחרי שהקורס התחיל. ובו חתמתי על הסכם של אחוזי אם במקרה שאני יבטל את הקורס.הייתי בשתי שיעורים מתוך 3 שיעורים.הקורס הופסק למשך שבוע מאחר שהוחלף המרצה מטעם המכללה .הקורס לא מסודר מספיק המחשבים לא תקינים .מאחר זה החלטתי להפסיק את הקורס .עכשיו הודיעו לי שאני יקבל פחות 40 אחוז מהשכר הלימוד.אני מאוכזב מאחר שהחליפו את המרצה מאחר שהכיתה לימוד לא מוכנה ולכן בטלתי את הקורסהאם יש משהו משפטי שהם יחזירו לי את הכסף?מההרשמה ועד הביטול 14 ימים פחות ימים של שבת?
אכן המכללה רשאית לגבות חלק משכר הלימוד במקרה של הפסקת הלימודים.
הנני ממליצה לך לשוחח עמם ולנסות להגיע להסדר. כמובן שתסביר להם את טענותייך להפסקת הלימודים.
בברכה,
חני זיו, עו"ד
מנהלת פורום דיני חוזים
בוקר טוב, ותודה לקוראים ולעונים,
אני משפר משלים בגרויות באנקורי מתאריך פברואר 2010. שילמתי לאנקורי סכום של כ21 אלף שח על תשעה קורסים.
עד היום עשיתי כ 3 סמסטרים בהם כ שישה קורסים. ונותר לי סמסטר אחרון ובו אעשה את שלושת הקורסים הנותרים שמתחיל בספטמבר הקרוב.
מתוקף בעיה כלכלית אני נאלץ לעבור דירה למקום שאין בקירבתו סניף של אנקורי וארצה לסיים את לימודיי במקום אחר.
הבעיה היא שהחוזה של אנקורי מאוד ברור במקרים אלו, והנה הסעיף שקובע את התנהלותם במקרים אלו:
"במקרה שאבטל את הרשמתי לקורס/ים יותר מ 10 ימים לאחר פתיחת הקורס אחויב בדמי ביטול של 100% משכר הלימוד"
שאלתי היא:
האם אפשרי לדרוש החזר כספי חלקי לפי הקורסים שלא ניצלתי , מכיוון שקורסים אלה עוד לא החלו, אלא יחלו רק בספטמבר הקרוב?
(ביולי נגמר סמסטר ויש חופשה עד ספטמבר)
כלומר, האם מדובר כאן על ביטול מרגע התשלום , או כמו שכתוב לפי פתיחת הקורס???
האם זו יכולה להיות פירצה בחוזה לתביעת החלק שמגיע לי?.. הם לא יתחשבו במצבי הכלכלי או הגיאוגרפי החדש.
ההתנהלות של אנקורי מאוד נוקשת במקרים כאלו והם לא נוהגים, בלשון המעטה, להחזיר כספים.
תודה רבה על הסבלנות…
לצערי לא אוכל להתייחס לשאלתך מבלי לבחון את החוזה/תקנון הלימודים במלואם (מה שלא ניתן לבצע במסכרת הפורום).
במישור העקרוני, אני סבור שככל שהתשלום הוא עבור קורסים באופן מובחן, יש מקום לדרוש החזר (גם אם לא מלא), וזאת, ככל שמהחוזה לא משתמע אחרת.
אגב, גם אם החוזה מונע באופן מוחלט אפשרות להחזר הרי שיתכן ובנסיבות מסוימות ניתן יהיה להתגבר על קושי זה במסגרת הליך משפטי.
לכן, בשלב ראשון המלצתי לך לפנות אל המכללה במכתב מסודר שיכתב ע"י עו"ד במטרה לנסות ו"להוריד מהעץ" את המכללה.
שלום לכבוד העו"ד אני תלמיד במכללה שפתחה קורס מסויים שאין לו דרישה בשוק העבודה אני בקשתי לוודא שכספי לא הולך לשווא לפיכך בחוזה הלימודים התניתי שייכתב כי על המכללה לעזור לי למצוא עבודה בתחום הנלמד בהתאם לתנאי השוק מאחר ואני יודע כי קשה ליישם זאת ברצוני לקבל את כספי בחזרה מאחר והקורס אינו מועיל להבנתי כלל מאחר והוא מעין פברוק של שתי מכללות יחידות בארץ האם כספי יושב על פי החוזה או שמא אין לחוזה הזה תוקף בתודה מראש יניבוש
בעיקרון החוזה תקף. למרות זאת, ככל שמדובר בתחילת הקורס אתה רשאי, לטעמי, לדרוש את ביטול ההרשמה והחזרת הכסף בקיזוז דמי ביטול סבירים.
בקר טוב,
לפני כחודשים נרשם אבי (ב'עזתרתו' של איש מכירות עקשן ואינטנסיבי) לקורס אנגלית בשתי רמות בעלות של כ6000 ש"ח.
ההסכם שנחתם בין אבי ומרכז הלימוד מתייחס לקורסים בטווח של שלושה חודשים.
באופן מפתיע, טס אבי כשבוע לאחר חתימת החוזה,תקופה של כ3 שבועות (נסיעה שחייבה המציאות ) ובאופן מפתיע יותר, למרות גילו (70) התחיל לעבוד במקום עבודה חדש, דבר שמונע ממנו את ההגעה לקורס בשעות שנקבעו.
ניסינו לבטל את העסקה (המיותרת) עם טענות נסיבתיות.
בקשתינו נענתה שוב ושוב בשלילה רבתי (ובטענה שעברו 14 ימים מרגע החתימה ושאין בכוונתם להתגמש ,או בציטוט של המוקדן האחרון ש'עזר' לנו "בעיה שלך")
אין ספק, אכן הבעיה היא שלנו, אך האם מערכת המשפט או כל גוף אחר של הגנה על הצרכן בישראל יכולה לעזור לי לפתור בעיות מהסוג הזה??
תודה מראש לעונים!
דפי
יחד עם זאת, ממליץ לכם בחום להגיע להסכמה לקבלת זיכוי בגובה התשלום שישמש כל אחד מבני משפחתכם בשנה הקרובה ללימוד באותו מוסד בשנה הקרובה.
קשה לי להאמין שלא יתרצו לכך ואם כן - תגיע למנהלי המוסד ועם קצת אסרטיביות, אני בסור שיסכימו להצעה זו.
בהצלחה !
שלום רב שמי בני אישתי חתמה על הסכם לימודים בבית ספר לאיפור
לאחר שהובהר לה שהיא תקבל מספר דברים בקורס הבטיחו לה בעל פה כמובן היתברר שהיא לא תקבל כמעט כלום ממה שהובטח לה
היא חתמה על הסכם לימודים כללי בלי כל ההבטחות שניתנו בעל פה אני אשמח אם תעזור לי למצוא דרך לצאת מהחוזה
חתמתי על חוזה ללימודים של שנתיים בלימודי חוץ של מכללה. אני מרגישה שהרמה לא גבוהה ושאני לא ממש למדה שם וברצוני לעזוב. האם לא אוכל לקבל את כספי חזרה (אני שם רק 3 חודשים) (וכבר נתתי שיקים לכל השנתיים הבאות!!). בחוזה רשום כי הכסף לא יוחזר אם עברו יותר מ 21 יום לאחר התחלת הלימודים. האם זה חוקי?
יש מקום לדרוש החזר חלקי, אם כי על חלק מהסכום תיאלצי לוותר. כדאי לפנות אל המכללה במכתב דרישה מעו"ד, ובאם זה לא יעזור, להגיש תביעה.
בהצלחה.