קניתי רכב קיא יד שניה ולאחר העברת התמורה ביצענו העברת בעלות. עוד לפני כן התקשרתי לחב הביטוח שלי ושאלתי אם ניתן לשנות את הפוליסה שהיתה לי על רכב טיוטה אך נעניתי בשלילה ושלחו לי מייל עם הפוליסה הישנה ונאמר לי שלאחר העברת הבעלות אשלח את הרישיון והעברת הבעלות ואחויב בהתאם. בקשתי מהמוכר שלא יבטל את הפוליסה שלו עד שאעשה חדשה על שמי על הרכב שנקנה ממנו והוא הסכים. באותו יום ולאחר העברת הבעלות התקשרתי לחב' הביטוח אך היתה הודעה שמוקד הלקוחות סגור אז השארתי הודעה שיתקשרו אלי וגם שלחתי במייל את העברת הבעלות ורשיון הרכב שקניתי. באותו הלילה החניתי את הרכב בחניה ליד בית בתי בגבעת עדה. בבוקר התקשרו מחב' הביטוח ושלמתי את ההפרש בין הפוליסות של הרכב שמכרתי לרכב שקניתי.הם שלחו לי למייל תעודת חובה ומקיף חדשים. כשיצאתי לרחוב לאחר מכן גיליתי שהרכב נגנב. התקשרתי לחב הביטוח שלי אך הם טענו כי מאחר והרכב נגנב בלילה והפוליסה הונפקה בבוקר מבחינתם אני לא מכוסה. מיד לאחר שגיליתי על הגניבה הודעתי למשטרה ולמוכר. המוכר אישר לי שהפוליסה שלו עדיין בתוקף ויצר קשר עם איתוראן שסיפרו כי עוד רכב מאותו סוג נגנב בלילה בגבעת עדה. האם חב' הביטוח שלי יכולה להתנער מאחריות. הסוכן של המוכר אמר לו שיתכן וחב הביטוח שלו לא תסכים לפצות אותי כי אני לא בעל הפוליסה האם זה נכון?

שלום וברכה 

נשרף לי הרכב לצערי וחוקרי השריפות של הכבאות ושל הביטוח טוענים שהציתו לי בזדון

מאידך הרחתי דלק חריף מאד ברכב באותו היום בשעה שהמוסך סגור והשארתי את הרכב ללא תנוחה לבוקר והנה בשעה 3 וחצי הרכב נשרף 

אך עדיין נראה לחוקרים ששרפו לי את הרכב איני מבין מניע של מאן דהוא לעשות לי את זה משום שאיני מסוכסך אם אף אדם או חלילה חייב כסף 

האם הביטוח מכסה לי במקרה הזה או לא כמובן שהרכב מוגדר טוטלאוס 

לפני כמעט שלושה חודשים תבעתי את ביטוח המקיף, שלחתי להם במייל את כל המסמכים, אך עדיין שום דבר לא משתנה וסטטוס התביעה "השלמת מסמכים" למרות שהם אמרו שהם קיבלו את כל המסמכים אך טרם שילמו על הנזק שתוקן ועבר מעל חודש בהרבה.

מה ניתן לעשות במצב כזה? כמה זמן לוקח לטפל בתביעה?

שלום רב,

לפני מספר ימים, בעת ירידה לאיילון במחלף השלום, נאלצתי לבלום את רכבי בפתאומיות כדי להימנע מדריסת רוכב קורקינט שהתפרץ לכביש (באדום, ולא במעבר חציה). לאחר העצירה פגעה בי נהגת הרכב שמאחורי, והנהגת שמאחוריה פגעה בה. עקב התאונה נגרמה פגיעה בפגוש וחוסר יכולת לפתוח את הבגאז'.

הנהגת ברכב שפגע בי מתנערת מאחריות ומטילה אותה על הנהגת שפגעה בה, בטענה שהאחרונה דחפה את רכבה על רכבי וגרמה לתאונה – זאת בניגוד לטענת הנהגת האחרונה בתאונה, ועל אף שבזמן אמת שתי הנהגות טענו שלא נגרם להן נזק בתאונה.

הביטוח של הנהגת שפגעה בי טען שלאור טענת הנהגת, עלי לתבוע את נהגת הרכב השלישי (שכמובן תטען שלא היא אשמה בנזק שנגרם לי).

עקב ערכו הנמוך יחסית של רכבי אין לי ביטוח מקיף אלא צד ג' (וחובה כמובן) בלבד. להבנתי משמעות הדבר היא שעלי לפעול בעצמי נגד הנהג(ו)תהגורמים המבטחים.

אשמח לעצה איך להתנהל – האם עלי לתבוע את הנהגת שפגעה בי, את זו שפגעה בה או את שתיהן? באיזו מסגרת אוכל לעשות זאת?

תודה רבה מראש,

אפרת

יש לי ביטוח מקיף כולל חפצים אישיים

נגנב לי מהרכב ווייז, לא מובנה.

הביטוח שלח לי טופס תביעה להשלים

האם זה יחשב מקרה ביטוח באופן שייפגע לי העבר הביטוחי של היעדר תביעות,

הנקי עד עתה ללא רבב?

רכשתי רכב חשמלי ואני מתגורר בבית פרטי,במקביל התקנתי עמדת טעינה לרכב בחנייה הפרטית שלי המהווה חלק מהבית,כאשר פניתי לחברת הביטוח להוסיף את עמדת הטעינה לפוליסת הביטוח של הבית כדין כל מוצר חשמלי בעל ערך שאני קונה (טלויזיה,מכונת כביסה וכו) הם סירבו בטענה שעמדת הטעינה צריכה להיות מבוטחת באמצעות ביטוח הרכב, חברות הביטוח מסרבות לבטח את העמדה במסגרת ביטוח הרכב, האם יש מצב לחייב את חברת הביטוח שמבטחת את הבית לצרף את עמדת הטעינה כדוגמאת הוספת דוד שמש או כל מוצר חשמלי בעל ערך שנרכש< 

לרכב שכור ניתק גלגל בנסיעה לאחר טיפול במוסך הגלגל פגע ברכבי החונה. חברת הביטוח של הרכב הפוגע טוענת שהיא פטורה מתשלום כי אין אחריות על הנהג והתאונה הינה גורם זר ולא ניתנת למניעה. חברת הביטוח שולחת אותי למוסך בטענה שטיפול לקוי שלהם גרם לתאומה . את מי צריך לתבוע ועל מי האחריות?

שלום רב. לפני שנתיים תבעתי את הביטוח בעיקבות תאונה לאחר מכן מכרתי את הרכב וקניתי חדש.

האם עדיין לא אקבל הנחה על פרמייה? הכוונה הזכות להנחה בפרמייה של הביטוח היא לאדם ולא לרכב?

תודה

נסעתי ברחובות ובור של ביוב פגע לי ברכב. אין לי ביטוח מקיף מה עליי לעשות?

שלום רב. עשיתי תאונה עם רכב של עבודה. בביטוח יש טופס עם מיקרה והסכמה שלי שאני אשם בתאונה. הייתה גם תביעת מקיף. השאלה אם תביעה ברכב של עבודה משפיע על ביטוח של רכב פרטי שלי ומעלה את הפרמיה שנתית. שני רכבים מבוטחים בחברות שונות. תודה על התשובה

שלום, לאחרונה הוצע לי לסגור ביטוח רכב זול במסגרת חברת ביטוח צעירה וקטנה. התנאים מאוד מפתים ונראים מתאימים לי ככפפה ליד, אבל אני לא רואה אזכור לסעיפים מסוימים במסגרת הביטוח המקיף, למשל רכב חליפי או כיסוי בגין רעידות אדמה. זכור לי שעד היום הדברים כוסו במסגרת הסדרי ביטוח אחרים שסגרתי. מדובר במשהו סטנדרטי, או פחות? האם יתכן שהמחיר הזול במיוחד משחק תפקיד וכך סעיפים מסוימים פשוט נופלים מההסדר? תודה

בתאריך 28.12.2019, אני, נהג מונית במקצוע (בן 70), נהגתי במונית שלי מבאר שבע (מקום מגוריי) לשדה התעופה בן גוריון על מנת לאסוף נוסע.

ביציאה מבאר שבע לכיוון צפון , הרכב שהיה מאחוריי נכנס ברכב שלי. הנהג של הרכב שהיה מאחורי (מסוג מרצדס) הודה באשמה בתאונה. כתוצאה מהתאונה נגרם נזק למונית שלי (נזק לרכוש בלבד). במועד התאונה היה לי ביטוח חובה ומקיף בתוקף. הנהג ברכב שפגע בי אמר לי כי הרכב שבו הוא נוהג בתאונה הינו רכב השכרה אך לאחר בירור מול חברת ההשכרה מסתבר שהרכב נרכש מחברת ההשכרה כהלוואה (אך איני בטוח אם מידע זה אכן מדויק או בכלל נכון). לאחר כשבוע, קבעתי עם האשם בתאונה להיפגש במוסך שמוכר על ידו אך בעל המוסך הודיע שהוא לא יבצע שום תיקון למונית שלי עד שהוא יקבל את מלאו סכום התיקון. האשם בתאונה הבטיח לחזור למוסך כדי לשלם אך לא קיים את הבטחתו והפסיק לענות לשיחות שלי. אני פניתי לחברת הביטוח שלי לטיפול בנזק. חברת הביטוח שלי ענתה שחברת ההשכרה (שממנה נרכש הרכב הפוגע) טוענת כי האשם בתאונה לא דיווח על התאונה וכי מדובר ברכב בבעלותו הפרטית של אותו אשם בתאונה (ולא רכב השכרה) מכוון שהוא נקנה על ידו בהלוואה שניתנה ע"י חברתה ההשכרה. סוכנות הביטוח שלי שלחה אותי לתיקון המונית במוסך ואמרה לי כי היא תדאג לפתור את הבעיה מול חברת הביטוח של האשם בתאונה אך, לאחר שהסתיים הטיפול במוסך, סוכנות הביטוח שלי הודיעה לי כי אני אצטרך לשלם השתתפות עצמית בסך של 2,500 ₪. עניתי שאני לא אמור לשלם מכוון שאיני אשם בתאונה אך סוכנות הביטוח ענתה לי כי היא לא מצליחה להגיע להסכמה/הבנה עם חברת הביטוח של האשם בתאונה. חשוב לציין כי הרכב של האשם בתאונה והרכב שלי מבוטחים שניהם באותה חברת ביטוח (חברת שירביט). לכן, הטענה הזו לא כ"כ ברורה. נכון להיום, המוסך אשר טיפל בתיקון המונית, תבע אותי לבית המשפט השלום (סדר דין מהיר) על סכום קרוב ל- 10,000 ₪. אף אחד מבין האשם בתאונה, חברת ההשכרה (במידה והרכב של האשם בתאונה אכן היה רכב השכרה במועד התאונה), או/וחברת הביטוח של האשם בתאונה, סוכנות הביטוח שלי (אשר אישרה לי לבצע את התיקון במוסך) אינו לוקח אחריות בנושא. השאלות שלי הם: 1. האם, בנוסף לכתב ההגנה, צריך לעשות הודעה לצד ג' ותביעה שכנגד כל אחד מהאנשים/חברות הבאים: הנהג האשם בתאונה, חברת ההשכרה, חברת הביטוח של האשם בתאונה, סוכנות הביטוח שלי, הפקיד בסוכנות הביטוח אשר אישר לי להביא את המונית לתיקון במוסך ? 2. האם עדיף לי להפעיל את הביטוח שלי ולשלם השתתפות עצמית ובמקביל לתובע את הנהג הפוגע בבית המשפט? 3. האם יש פרוצדורה אחרת מתאימה יותר וכדאי לי לנהוג אחרת ?