אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

ביטול הסכם עם ספק אינטרנט

  • שאלה דחופה
    עמית | 05/01/2010 13:26

    שלום. התחברתי לספק האינטרנט של נטוזין ולאחר שלושה ימים התקשרתי לבטל. הם טענו שזה בלתי אפשרי. חוק הגנת הצרכן מתיר ביטול עסקה עד 14 יום. זה שונה בעניין ספקי אינטרנט? או שנטוויזן מנסים להתנער?

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • ביטול הסכם עם ספק אינטרנט
      עו"ד אפי אהרונוב | 05/01/2010 13:42

      עמית שלום, עסקה לקבלת שירותי אינטרנט מוגדרת כעסקת שירות מתמשך אשר ניתן מרגע ההתקשרות. נכון להיום, הסדר ביטול העסקאות שציינת אינו חל על עסקה כזו והביטול אפשרי אך ורק לפי תנאי הסכם ההתקשרות. תיקון לחוק המרחיב אותו גם לסיטואציה זו אמור להיכנס לתוקף בחודשים הקרובים.

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

      • ביטול הסכם עם ספק אינטרנט
        עמית | 05/01/2010 20:48

        אז בעצם אם אמרו שאצטרך לשלם קנס של 900 ש"ח זה הסכם ההתקשרות? כי זה היה טלפונית ולא חוזה.

        האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
        מסך מלא השב

        • שאלה דחופה באותו נושא- ספק אינטרנט
          יובל | 06/01/2010 11:15

          ביקשתי לפני פחות מ24 שעות להתקשר עם ספק אינטרנט מיום ראשון הקרוב 10.1, עם התחייבות לתקופה של 12 חודשים. עוד אתמול ביקשתי להתנתק מסיבה מסויימת אבל נאמר לי שבגלל שנתתי את פרטי כרטיס האשראי, וכך אישרתי את העסקה אינני יכול לבטל אותה. האם הספק צודק?

          האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
          מסך מלא השב

          • ביטול התקשרות עם ספק בטרם הוחל השירות
            עו"ד אפי אהרונוב | 06/01/2010 12:31

            יובל שלום, באם טרם הוחל במתן השירות, אתה יכול לדרוש את ביטול העסקה. פנה אליהם מיידית בכתב ודרוש ביטול העסקה ללא דמי ביטול. הוסף למכתבך אזהרה שבאם לא יוסדר הביטול תוגש תביעה לבימ"ש ותלונה למשרד התקשורת. כדאי לשלוח את המכתב גם בפקס או לפחות דואל בכדי שהם יקבלוהו מיידית. בהצלחה. עו"ד אפי אהרונוב מנהל הפורום

            האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
            מסך מלא השב

            • תודה רבה על התשובה המהירה
              יובל | 06/01/2010 12:36

              תודה

              האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
              מסך מלא השב

        • ביטול חוזה 'בע"פ'
          עו"ד אפי אהרונוב | 06/01/2010 12:28

          עמית שלום, מחובת הספק לאפשר לך לעיין בחוזה בטרם ההתחייבות. באם הספק לא עשה כן אלא 'הסתפק' בשיחת טלפון, אתה זכאי, לדעתי, לדרוש את ביטול החוזה ללא תשלום. פנה אליהם בכתב ובדואר רשום ודרוש ביטול מלא. בהצלחה. עו"ד אפי אהרונוב מנהל הפורום

          האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
          מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי
     

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
 
 
 
הודעות אחרונות
  • פורום תמא 38 20/04/2024 | 23:27 מס במכירת דירה לפני היטר תמא 38.2 בהתיכים מתקדמים לקבלת היתר, עדיין לא הגענו לועדה.אני מעוניין למכור את דירתי בשלב זה.האם ...
  • פורום דיני עבודה 20/04/2024 | 20:40 תלוי איך מנוסחת החלטת הדחייה אם ניתנה דחייה של 30 (ללא ציון תאריך כלשהו) אז פגרת פסח לא נספרת בתוך 30 הימיםלעמת זאת, אם קבעו ת...
  • פורום רשלנות רפואית 20/04/2024 | 16:41 רשומות רפואיות + פרטי רופא וחותמת נותחתי בהרצליה מדיקל סנטר סנטר. נפצעתי בפה בהליך ההרדמה. הרופא המרדים שבדק אותי לפני הכניסה לחדר ...
  • פורום ביטוח לאומי 20/04/2024 | 09:08 היוון קצבת נכות מעבודה שלוםאני מקבל קצבת נכות מעבודה,שהיא גבוהה בהשוואה לקצבת אזרח ותיק לו הייתי בגיל פרישה היום.כאמור ,...
  • פורום צוואות וירושות 19/04/2024 | 20:41 דירה מירושה לפני שנתיים אבי נפטר קיבלתי צו ירושה וקיבלתי את   הדירה שלו ומכרתי אותה האישה שטוענת שהיתה י...
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק