אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

דף הבית

פורומים משפטיים


« פורום צרכנות \| תביעות קטנות ייעוץ אישי צפיות: 268

דבר נוסף

החזר כספי על רמקולים פגומים מלכתחילה -תביעות קטנות

אלק מרקוס

27/10/2009 13:24

שלום לכולם אני קניתי רמקולים בשווי 2100 ש"ח מחברת "****צונזר ע"י המערכת***" מחשבים. דגם LOGITECH Z-5500. רכשתי את הרמקולים האלו ב 2.06.09 כמתנה למישהו. חיכינו לבנאדם והוא פתח אותה רק באוגוסט ! לאחר הפתיחה והרכבה של המערכת התבררו הרמקולים פגומים ! הסאב משמיע קולות מוזרים ואי אפשר לשמוע מוזיקה ! צלצלתי לחנות המחשבים לצורך החלפת המוצר! משכו אותי כמסטיק מבנאדם לבנאדם ולא חזרו אליי אף פעם למרות שהתחייבו לחזור אליי ! כל פעם אני הייתי צריך להתקשר אליהם לבדוק מה קורה עם הנושא של ההחלפה ! בסופו של דבר אחרי 3 ימים התברר לי שאין את המוצר במלאי בחנות ולא אצל הספק שקוראים לו "מעתק" הם אמרו לי לחכות חודש שבתחילת ספטמבר הרמקולים אמורים להגיע מחו"ל. חיכיתי עד סוף ספטמבר צלצלתי ל"מעתק" והם אמרו לי תשמע אין לנו את הרמקולים תחכה עד סוף החודש יהיה לנו במלאי. אני כמובן התעצבנתי ואמרתי בסדר אני אחכה עכשיו הגיע סוף החודש אוקטובר אני מצלצל אליהם שואל האם רמקולים הגיעו הם אומרים לי לא ! שאני אחכה עוד חודש הם יגיעו בסוף נובמבר !!! שאלתי למה ? אמרתם לי לפני חודשיים זה יגיע כבר הבחור אמר לי שזה אמור לעבור את האישור של המכון התקנים עכשיו למה שהוא יצטרך לחכות לאישור של מכון התקנים אם בעבר הוא סיפק אותם כבר ? הוא לא היה אמור לקבל אישור גורף למוצר הזה ? אני ביקשתי לקבל החזר כספי מחברת המחשבים והם אמרו לי שהם מוכנים להביא לי סה"כ זיכוי כספי בתוך החנות שלהם אם אני ארצה אני יוכל לרכוש אצלהם מוצרים בשווי 2100 ש"ח אני לא מעוניין בזיכוי כספי בתוך החנות אלא החזר כספי מלא שאני יוכל לרכוש מוצר אחר בחנות מחשבים אחרת וכמובן ספק אחר ! כי ל "מעתק" אני לא מתכוון להתקרב שוב פעם !! מה אני יוכל לעשות עם זה ? בבקשה עזרה מכם

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

דבר נוסף

אלק מרכוס

27/10/2009 13:28

יש לי עוגמת נפש ! לא נעים לי מהבנאדם שקניתי לו את הרמקולים ואני לא יודע כבר מה לעשות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מוצר פגום

עו"ד אפי אהרונוב

27/10/2009 23:43

ערב טוב אלק, אתה רשאי לדרוש מהם החזר כספי מלא בגין המוצר הפגום ואף פיצוי על עוגמת הנפש. בשלב ראשון כדאי לפנות אליהם במכתב דרישה מעו"ד ואם זה לא יעבוד בדרך הזו - לשקול הגשת תביעה קטנה. בברכה, עו"ד אפי אהרונוב מנהל פורום צרכנות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868

בחזרה ל - פורום צרכנות | תביעות קטנות

ליעוץ אישי עם עו"ד

הודעות אחרונות

פורום בתי משפט 18/04/2024 | 21:10 אפשר לבקש כל מה שתרצה, השאלה אם הבק... וזה כבר עניין של גישה, כי יש רק אדם אחד שיתן לך תשובה חד משמעית על השאלה הזו. ואל כבודה/ו פונים ב...

פורום עורכי דין 18/04/2024 | 18:58 ערב ללווה חדל פירעון שלום ב 2016 חתמתי על ערבות בנקאית הלוואה על סך 130000 ש"ח הלווה הוא אח שלי שלקח ה...

פורום נדלן ודיני מקרקעין 18/04/2024 | 15:22 פרוצדורה איפה יש פרוצדורה איך לנהל תביעה אצל המפקחת בטאבו ??? האם צריך להגיש תצהיר גילוי מסמכים, ומתי...

פורום פלילי 18/04/2024 | 15:02 יציאה לחו"ל שחרור מינהלי שלום רב,סעיף 68ה לפקודת בתי הסוהר קובע שדין שחרור מנהלי כדין שחרור על-תנאי. בחוק שחרור על תנאי בס...

פורום צרכנות | תביעות קטנות 18/04/2024 | 12:32 ביטול עסקה עקב פגם בעיקרון אתה צודק והדבר אף קבוע בסעיף 25 לחוק המכר, אבל משיקולי עלות תועלת נראה שהדרך הנכונה לסיים...

כניסה לפורומים המשפטיים