אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

חוסר בפרטים

  • תביעה נגד פלאפון-האם יש עילה?
    h_shlomi8 | 19/10/2009 20:14

    בקצרה-לפני כשלושה חודשים רכשתי מכשיר של חברת פלאפון. הובטחו לי 1000 דקות מתנה בכל חודש בנוסף לחבילת הדקות שרכשתי, וזאת במשך שנה אך כעת טוענים נציגי השירות כי היה מדובר בטעות של אחד הנציגים שלא רשם אותי למבצע וכעת הוא כבר לא רלוונטי ואין מה לעשות עם זה. כל ניסיונותיי לקבל את מה שהובטח לי עלו בתוהו. בנוסף,המכשיר מלא בבעיות טכניות וברצוני להחליפו אך הם לא מסכימים למרות שכבר הייתי פעמיים בבדיקה במרכזי השירות שלהם.מדוע עלי להפסיד ימי עבודה ולנסוע בכל חודש למרכז השירות שלהם בבאר שבע?!? בעיני,הם לא עומדים בתנאי החוזה שלהם והוא לספק לי מכשיר חדש ללא בעיות טכניות כה רבות.יש הרגשה שקיבלתי מכשיר פגום. האם יש כאן עילה לתביעה? כל רצוני הוא לסיים איתם את החוזה ולעבור לחברה אחרת. תודה רבה(:

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • חוסר בפרטים
      עו"ד | 20/10/2009 00:38

      בשאלתך לא ציינת האם ברשותך הסכם ההתקשרות בו מצוינת ההטבה?בקשר למכשיר  - כל עוד הם מוכנים לתקן במסגרת "שרות תיקונים" החברה אינה מחויבת להחליף מכשיר. 

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

      • תביעה כנגד ספק שירותי סלולר
        עו"ד אפי אהרונוב | 20/10/2009 08:29

        בוקר טוב, באם החברה מודה שהובטחה לך הטבה אך מנסה להתחמק מליתן לך אותה - אתה זכאי לדרוש אותה. כדאי להקליט שיחה עם החברה בה היא מודה שניתנה לך הטבה, ולאחר מכן לדרוש אותה ממנה בתוספת פיצוי. לגבי תקינות המכשיר - יש לבחון את הסכם ההתקשרות והתחייבויות החברה בו בכדי לדעת אם וכיצד ניתן ורצוי לפעול. בברכה, עו"ד אפי אהרונוב מנהל פורום צרכנות

        האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
        מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
הודעות אחרונות
  • פורום דיני עבודה 19/04/2024 | 22:41 nnn fggg
  • פורום צוואות וירושות 19/04/2024 | 20:41 דירה מירושה לפני שנתיים אבי נפטר קיבלתי צו ירושה וקיבלתי את   הדירה שלו ומכרתי אותה האישה שטוענת שהיתה י...
  • פורום דיני משפחה 19/04/2024 | 20:31 דירה מירושה אבי נפטר לפני שנתיים , קיבלתי את הדירה שלו ומכרתי אותה האישה שטוענת שהיתה ידועה בציבור מבקשת לתקן...
  • פורום דיני תעבורה 19/04/2024 | 17:35 התנהגות בנת"צ שלום מ'1. אסור לנסוע בנת"צ למי שאינו מורשה ומכאן שאסור לעקוף תוך נסיעה בנת"צ.2. לשם פניה ימינה יש...
  • פורום בתי משפט 19/04/2024 | 16:32 האם לא ניתן נימוק לסגירת התיק? בברכה, יהונתן ינאי, עו"ד  מנהל פורום דיני חברות ופורום בתי משפט הארבעה 28, תל אביב...
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק