| שלום רב,
לפני מספר שבועות החלטתי להתנתק מסלקום ולעבור לאורנ'ג.
בכדי לאמוד את גובה הכנס התקשרתי לסלקום ובישתי לדעת מהו הקנס אותו אשלם והנציג אמר לי שזה כ 360 ש"ח כפול שני הקווים שברשותי.
ביקשתי משהו כתוב לכך והוא הפנה אותי לחשבונית העדכנית בה רשום קנס היציאה. לאחר שבדקתי את החשבונית, טרחתי להתקשר שוב לחברת סלקום, והנציגה אישרה כי זהו הקנס הסופי.
בפועל חוייבתי בכנס זה + חיוב על המכשירים שברשותי.
סלקום אינה מסכימה לזכות אותי ואף אינה משמיעה לי את הקלטת השיחות שברשותה.
אשמח לייעוץ , תודה.
|