| שלום רב.
ביתי עשתה בשיער החלקה יפנית,וכתוצאה מכך נוצרה לה קרחת בחלק קטן בקודקוד,השיער נעשה יבש וללא חיוניות,הספר (שם מוכר מאוד)זימן אותה שוב אליו וביצע שוב החלקה שממש לא עזרה.בקשתי פיצוי על הטיפול וכמובן על הקרחת שנוצרה,כדי שתוכל לטפל בבעיה.הספר נסה להתחמק בטענות שווא,וכשאמרתי שאפנה לתביעות קטנות,הוא אמר לי שיש לו חברת ביטוח ,שאכתוב הכל והם יטפלו בזה. את המכתב שלחתי בחודש מאי ,קבלתי מהם מכתב שהנושא בטיפול מאז עברו 3 חודשים.
שאלתי:האם להמשיך ולחכות?או לפנות לתביעות קטנות?
|