אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

דף הבית

פורומים משפטיים


« פורום צרכנות \| תביעות קטנות ייעוץ אישי צפיות: 246

עמלת יציאה

חיוב של סלקום בעקבות ניתוק

אורית

06/08/2009 10:34

שלום, בספטמבר 2008 פנתה אלי מוקדנית סלקום ורשמה אותי טלפונית למסלול שיחות מוזל עם תשלום חודשי קבוע. בשיחת הטלפון לא פורטו תנאי הניתוק ובמהלך כל אותה השנה לא קיבלתי כל מסמך המפרט את פרטיה. בדיעבד לאחר הניתוק והעיסוק בחיוב הדרקוני של 794 ש"ח גיליתי שהחברה החלה בשנת 2009 לכתוב באותיות קטנות על גבי החשבון הודעה שלא הופיעה בחשבונות הקודמים המיידעת על חיוב במקרה של התנתקות עתידית. לאחרונה התנתקתי מהחברה , הניתוק נעשה על ידי חברה אחרת ללא מעורבותי ואף גורם לא טרח ליידע אותי על החיוב . כרגע אני נתקלת באטימות של החברה - האם חיוב כזה של כרטיס אשראי הוא חוקי , בהסתמך על פרטי המקרה . תודה מראש, אורית.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

עמלת יציאה

עו"ד יקי רנד

06/08/2009 10:39

במקרה של עסקה מתמשכת, מחויבת חב' הסלולר ע"פ חוק, ליידע אותך בדיוק מהם תנאי ביטול ההתקשרות. בנוסף, מחויבת החברה לספק לך חוזה אשר יכלול תנאים אלו. במידה והחברה לא פעלה כאמור, הרי שהחיוב הכספי בגין עמלת היציאה נעשה שלא כדין, ועלייך להתנגד לדרישה זו.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868

בחזרה ל - פורום צרכנות | תביעות קטנות

ליעוץ אישי עם עו"ד

הודעות אחרונות

פורום בתי משפט 18/04/2024 | 21:10 אפשר לבקש כל מה שתרצה, השאלה אם הבק... וזה כבר עניין של גישה, כי יש רק אדם אחד שיתן לך תשובה חד משמעית על השאלה הזו. ואל כבודה/ו פונים ב...

פורום עורכי דין 18/04/2024 | 18:58 ערב ללווה חדל פירעון שלום ב 2016 חתמתי על ערבות בנקאית הלוואה על סך 130000 ש"ח הלווה הוא אח שלי שלקח ה...

פורום נדלן ודיני מקרקעין 18/04/2024 | 15:22 פרוצדורה איפה יש פרוצדורה איך לנהל תביעה אצל המפקחת בטאבו ??? האם צריך להגיש תצהיר גילוי מסמכים, ומתי...

פורום פלילי 18/04/2024 | 15:02 יציאה לחו"ל שחרור מינהלי שלום רב,סעיף 68ה לפקודת בתי הסוהר קובע שדין שחרור מנהלי כדין שחרור על-תנאי. בחוק שחרור על תנאי בס...

פורום צרכנות | תביעות קטנות 18/04/2024 | 12:32 ביטול עסקה עקב פגם בעיקרון אתה צודק והדבר אף קבוע בסעיף 25 לחוק המכר, אבל משיקולי עלות תועלת נראה שהדרך הנכונה לסיים...

כניסה לפורומים המשפטיים