|
| שלום,
הזמנו מוצר שזמן אספקתו מקסימום 10 ימים.
קבעו אתנו מועד התקנה אחרי 12 ימים (אחור של יומיים), המתנה של שעתיים בבוקר.
ביום ההתקנה, לאחר המתנה של חצי שעה מהשעה שנקבעה, טלפנו שלא יבואו במועד, אלא לאחר 8 שעות אחרי הצהריים.
לא יכולנו להיות בבית, לכן קבענו כעבור יומיים בבוקר.
מה הפיצוי המגיע לנו בגין:
1) האחור הראשון - אחור של יומיים (12 יום במקום 10 ימים)
2) האחור השני - ההתקנה בוטלה ביום שנקבע להתקנה, לאחר שכבר חיכינו חצי שעה, ובוצעה לאחר עוד 2 ימים.
תודה.
|