אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

ביטול התקשרות עם ספק בעקבות מידע מוטעה

  • הסתמכות על נציג, חברת סלולר
    טל | 27/07/2009 17:41

    שלום לפני כחודש התנתקי מחברת סלולר שלי ועברתי למתחרה. כמובן התקשרתי טרם המעבר לחברה ובשיחה שאלתי "כמה יעלה לי להתנתק מהחברה כלומר מה הקנס שלי" נציג חברה אמר לי 1,500 ש"ח ולכך הסכמתי וכך עשיתי כעת- לאחר שירד לי כבר התשלום בסך 1,500 ש"ח ולאחר שעברתי לחברה המתחרה הבחנתי כי ממשיך לרדת לי 50 ש"ח בכ"א שלי. התקשרתי לחברה החוצפנית וזעמתי איך יכול להיות שאני ממשיך לשלם עם התקשרתי להתנתק???! נציג חברה ענה לי שיש לי גם תשלום על המכשיר עצמו של 50 ש"ח בכל חודש למשך שנתיים - סה"כ 1,200 וזאת בלי קשר לקנס של 1,500 ש"ח. אני כמובן אמרתי שהנציג לא אמר לי זאת והטעה אותי ואני הסתמכתי על דבריו ובחיים לא הייתי מסכים לצאת ולעבור חברה אילו ידעתי שאצטרך לשלם 2,700 ש"ח ובטח כאשר יש לי סה"כ ממוצע תשלום שיחות של 120 ש"ח בכל חודש. קודם כל הכחיש מייד הנציג כי התקשרתי לברר את עלות היציאה וכו' רק לאחר בדיקה מעמיקה הם גילו שגן התקשרתי אך הנציגה שעימה שוחחתי בזמנו טעתה: גם לא מסרה לי פרטים מלאים וגם לא תיעדה נכון את השיחה ולכן קשה להם היה למצוא את השיחה הם טוענים שזה לא משנה שהנציגה טעתה כי אני חתום על חוזה, אני טוען שאני חתום - זה נכון אבל בהסכמת הנציגה שלמעשה היא החברה עצמה הסכמנו להתנתק ב1,500 ש"ח ולכן ביטלתי כדין את החוזה ובהסתמכות על דבריה. אני מדגיש כי כל שיחותי כיום עם נציגי החברה (ויש הרבה כאלה לצערי ) שעזבתי טוענים שהנציגה טעתה ולא מסרה לי פרטים מלאים אבל זה לא משנה ואני צריך לשלם האם בעצם אמירת הנציגה וקביעת סכום העזיבה היא מחייבת ועצם זה שהסתמכתי על דבריה אמורים לשחרר אותי מהחוזה לדעתי - עשיתי חוזה בזמנו אבל בהסכמת הנציגה ביטלתי אותו - אם לא הייתה מטעה אותי לא הייתי מתנתק ולכןם אני פטור האם ניתן לבטל חוזה אחיד בכתב באמצעות שיחה טל' עם נציגת חברה והסתמכות עליה תודה מראש טל

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • ביטול התקשרות עם ספק בעקבות מידע מוטעה
      עו"ד אפי אהרונוב | 28/07/2009 18:08

      ערב טוב טל, המצב המשפטי במקרה זה מורכב: 1. כלפי החברה הראשונה יש לך טענה של 'הטעיה'. אתה רשאי לדרוש ביטול הודעת הביטול, אך בכך תחזור להיות לקוח שלה לפני התנאים הקודמים. יתכן ויש מקום לתבוע מהם פיצוי אך תזכה בו רק אם תוכיח שהחברה פעלה בחוסר תום לב. העובדה שיש כאן גם חוזה שאתה חתום עליו כמובן בעייתית מבחינתך, אך לא באופן מוחלט כיון שהייתה כאן גם הטעייה. 2. אתה יכול (באמצעות פניה לבימ"ש) לבקש לבטל את ההתקשרות עם החברה השנייה כיון שהיא תוצאה של טעות שלך. יתכן וביהמ"ש יענה לבקשתך אך מן הסתם תחוייב בפיצוי החברה השנייה. לאור זאת, אני חושב שבשלב ראשון כדאי לפנות אל החברה הראשונה בכתב ובאמצעות עו"ד, לפרט את מהלך העניינים ואת הנזק שנגרם לך (התקשרות עם חברה אחרת) ולדרוש ויתור שלהם על ה - 1500 ש"ח הנוספים. באם לא תגיעו להסכמה במסגרת המסלול הזה, תשקול את צעדיך בהתאם. בברכה, עו"ד אפי אהרונוב מנהל פורום חוזים

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

      • עו"ד אהרונוב - תודה על התשובה אבל....
        טל | 28/07/2009 19:57

        האם בהנחה שנגיע לבית משפט- בית משפט יוכל להכיר שלמעשה ביטלנו את החוזה בהסכמה? כלומר הנציג אמר לי עולה לך X כסף ואני הסכמתי ועכשו אחרי שפעלתי והסתמכתי החברה בורחת מאחריות הנציג שלה ואומרת שהוא טעה. שאלתי האם למעשה ניתן לומר שהחוזה בוטל בהסכמה ובהנחה שהנציג טעה אז שהחברה תקח אחריות כי הנציג הוא השלוח של החברה.

        האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
        מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי
     

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
 
 
 
הודעות אחרונות
  • לוח דרושים 05/12/2021 | 13:00 דרוש/ה עו"ד לתחום החוזים בבני ברק לחברה לשיווק קרקעות חקלאיות בבני ברק,  דרוש/ה עו"ד לחצי משרה להחתמת החוזים מול הלקוחות וטיפ...
  • פורום עורכי דין 05/12/2021 | 13:00 איך קיבלת את הדו"ח? כתבת תחילה שקיבלת דו"ח, ואחר כך, שמעולם לא קיבלת אותו ליד או לתיבת הדואר.אז איך קיבלת אותו? איך א...
  • פורום הסדרת מעמד ואזרחות 05/12/2021 | 12:49 גיוס לילד ישראלי שחי בחו"ל שלום רב ותודה על פנייתכם,עליהם לפנות לשגרירות ישראל ולבקש שיכירו בו כ"בן מהגרים".הוא יהא רשאי לדח...
  • פורום פלילי 05/12/2021 | 12:44 עבירה עם קלון הורשעתי בעבירה ברף הגבוה של המתחם הפלילי, וכמו כל הרשעה פלילית יש השלכות תעסוקתיות בהווה ובעתיד ל...
  • פורום הוצאה לפועל 05/12/2021 | 12:33 רכב מעוקל שאינו בשימוש שלום רב, רכבי מעוקל עקב חובות ואני נמצא בהליכי פש"ר. מדובר ברכב ישן מאוד ואינו בשימוש כבר כשלוש...
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק