אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

נוהל הקפאת קורס

  • וול סטריט
    תלמידה מאוכזבת | 19/07/2009 02:42

    עו"ד אהרונוב שלום וברכה, קניתי לפני כ-10 חודשים 3 רמות מוול-סטריט (בית ספר לאנגלית). כאשר החוזה הוא ל-9 חודשים (3 חודשים לכל רמה). סיימתי רמה אחת, ולאחר מכן בגלל סיבות אישיות ומקצועיות, לא יכלתי להמשיך להגיע לתקופה הקרובה וביקשתי להקפיא את המנוי. יועץ הלימודים שלי ייעץ לי לנסות להגיע למרות זאת פעם בשבוע, וכשאמרתי שלא יודעת אם אצליח וכן שגם אם אגיע פעם בשבוע לא אספיק להשלים את הרמות, הוא הגיב: "תנסי, ואם לא יספיק לך הזמן, נסתדר..." לצערי, לא הצלחתי להגיע ללימודים אפילו לא פעם בשבוע (בתחילה מסיבות אישיות, ולאחר מכן כי למדתי לפסיכומטרי בשלוחה שלהם "קידום"). לאחר שהתפנה לי הזמן חזרה, ביקשתי לחזור ולהשלים את 2 הרמות החסרות (בשווי של מעל 4000 ש"ח), אך הם מסרבים לתת לי להשלים את הרמות. לטענתם, החוזה מוקצב בזמן, ובכלל אין אפשרות הקפאה (אלא במקרים טראגיים). כשציינתי שאמרו לי מפורשות כשנרשמתי שיש אפשרות הקפאה (כבר אז ידעתי שארצה במהלך חודשים אלו לללמוד לפסיכומטרי), הם טענו שלא היו דברים מעולם. המצב כרגע הוא, שהם מוכנים להחזיר לי את הרמות רק אם אקנה רמה נוספת שאין לי בה צורך, ב-2,100 ש"ח. (מחיר מאוד גבוה עבור רמה). כהתפשרות עצומה, לטענתם, הם מוכנים שאמכור את הרמה הזו למישהו אחר (בעיה, היות והמחיר מאוד גבוה ואין מישהו שמוכן לקנות במחיר זה). האם זה חוקי? הוגן? והיכן הזכות של הצרכן להפסקת חוזה? האם מותר למנוע זאת ממנו? (הסכמתי לשלם קנס עבור הפסקת החוזה/השלמת הרמות, אך הם לא מוכנים). נ.ב. יש לציין, שלאורך כל הדרך קיבלתי מהם יחס גרוע (יועץ לימודים שצועק עלי בטלפון, התבטאות שהשיחה איתי היא "בזבוז זמן" כי אמרתי שאני לא מעוניינת לקנות את הרמה ועוד). ודבר נוסף, ידיד שלי שנרשם בעקבותי באותה תקופה לקורס, וכן התקשר להקפיא את הקורס לאותו משך זמן כמוני ומסיבות זהות לסיבותי - אושר לו לחזור ולהשלים את 2 הרמות הנותרות ללא תשלום כלשהו. ("איפה ואיפה"?) אשמח לתשובה מה ניתן לעשות במקרה הנ"ל... מתנצלת על אורך השאלה... היה לי חשוב להבהיר את המקרה מכל צדדיו. תודה רבה!!

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • נוהל הקפאת קורס
      עו"ד אפי אהרונוב | 19/07/2009 19:18

      ערב טוב 'תלמידה מאוכזבת', האם כשנרשמת לקורסים חתמת על הסכם כלשהו ו/או קיבלת הסכם כתוב?

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

      • חוזה
        תלמידה מאוכזבת | 19/07/2009 20:21

        עו"ד אהרונוב תודה. חתמתי על "תעודת אחריות" כפי שנכתב בכותרת הדף. הסעיף הראשון שלה הוא כדלהלן: "... (פירוט שיטת הלימוד) לפי שיטה זו, זכאי התלמיד במשך כל התקופה שנקבעה בהסכם, ללמוד במסגרת השיטה במשך כמה שעות שירצה עד להשגת רמת השליטה הצפויה בשפה האנגלית. על מנת שתעודת אחריות זו תהיה תקפה, יצטרך התלמיד ללמוד במשך הקורס ממוצע של 4 שעות בשבוע של לימודי חובה, או יותר". בראש התעודה, ישנן שורות ריקות ובהן ניתן למלא: "לאור תעודה זו, אנו אחראים כלפי התלמיד... שילמד בתקופה שבין... ל... בקורס... בסניף..." אך אצלי היועץ לימודים לא מילא את זה. כך שהתעודה בעצם ריקה. חיפשתי סעיף שמדבר על הקפאה, אך אין סעיף כזה. אשמח לכל עזרה/הסבר מה ביכולתי לעשות (אם בכלל). תודה רבה!

        האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
        מסך מלא השב

        • נ.ב.
          תלמידה מאוכזבת | 19/07/2009 20:26

          במחשבה נוספת, יכול להיות שאצלם במשרד העותק של החוזה כן מלא עם הפרטים הרלוונטיים החסרים אצלי. (אני לא זוכרת, עברה כמעט שנה).

          האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
          מסך מלא השב

          • הקפאת קורס
            עו"ד אפי אהרונוב | 20/07/2009 14:10

            שלום תלמידה, על מנת להבין את המצב לאשורו יש לבחון את החוזה החתום (באם ישנו). בשלב ראשון, מומלץ לפנות אליהם במכתב מסודר, רצוי בחתימת עו"ד. בהצלחה עו"ד אפי אהרונוב

            האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
            מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי
     

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
 
 
 
הודעות אחרונות
  • פורום תאונות דרכים 19/09/2021 | 11:04 נסיעה על ידי מקום העבודה תחשב לת.ד ... נפגעת שלום.אכן התאונה שעברת נחשבת לתאונת דרכים במהלך העבודה.ככל ונגרמו לך נזקי גוף ו/או נעדרת מעב...
  • פורום בתי משפט 19/09/2021 | 10:53 מועדים 60 ימים במקום 45 ימים.
  • פורום דיני חברות 19/09/2021 | 10:46 זכות עיון בפרוטוקולים של אגודה פורום זה עוסק בדיני חברות בברכה, משה כאהן, עו"ד מנהל פורום דיני חברות שד' שאול המלך 35, ת...
  • פורום עורכי דין 19/09/2021 | 09:16 שרות לקוי פניתי להגנת הצרכן.הם שלחו להם מכתב וגם להם הם לא ענו...
  • פורום פלילי 19/09/2021 | 08:58 שהות בהגשת תלונה לפני 4 שנים כנראה שסוממתי על ידי בחור שיצאתי פעמים בודדות במועדון של חבר שלו. אני בדיוק עברתי משב...
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק