אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

החזר כספי

  • החזר כספי עלחוסר תוצאות ועוגמת נפש
    פאני | 08/07/2009 14:17

    שלום רב , התחלתי סדרת טיפולים בקשת מרפאות לייזר של הצהרת הקפים,בפרסום שהיה בעיתון היה כתוב "תוצאות כבר מהטיפול הראשון תוך 30 דק'". שילמתי 3000 ש"ח על סדרה של 15 טיפולים. ביצעתי 7 טיפולים ואנ לא רואה שום שינוי, אין תוצאות , התקשרתי וביקשתי לבטל ושאני רוצה החזר כספי . נאמר לי שאין החזר כספי, ולפי מדידות שביצעה לי העובדת שלהם ירד לי 5 סנטים, אני לא רואה שום שינוי מרגע שהגעתי לטיפול הראשון עד היום. אין לי חוזה איתם כי לא החתימו אותי , יש לי קבלה על התשלום והפרסום שהיה בעיתון. השאלה שלי כזאת: האם אני יכולה לתבוע אותם תביעה אזרחית? האם אני יכולה להוסיף בתביעה שאני מאוכזבת וכעוסה מפני ששילמתי כסף לשווא ואין תוצאות, וגם נגרם לי עוגמת נפש? אודה לתשובתך.

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • החזר כספי
      עו"ד יקי רנד | 09/07/2009 15:54

      מפתיע למדי כי אין חוזה או מסמך המעגן את חובות הצדדים להסכם. במידה וע"פ פרסום החברה, ניתן להצר היקפים באופן יעיל וברור, תוך זמן קצר יחסית ( דבר הראוי לפקפוק מלכתחילה)|, ואחרי 7 טיפולים טרם הושגה תוצאה כלשהי, אזי, בהחלט יש חשד להטעיה צרכנית, ואי עמידה בתנאי החוזה. לאור הנסיבות, אני סבור כי יש מקום להשיב לך את כספך. אני מניח כי טענת החברה תהיה כי אינה יכולה להתחייב להצלחה ביחס לכל מטופל ומטופל, אבל אם כך הדבר, היה עליה לעגן זאת בחוזה, והעדרו עומד לה לרועץ. מענין לדעת כיצד החליטה החברה כי ההיקפים הוצרו ב- 5 ס"מ, האם נמדדת בתחילת הטיפול? האם היקף המותניים מתועד במקום כלשהו ?

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

      • לעו"ד יקי
        פאני | 09/07/2009 17:10

        שלום רב ותודה על המענה המהיר. נמדדתי בטיפול הראשון ובמשך כל אחד מהטיפולים שהיו בסופם, ההצרת הקפים היא היתה ברגליים ולא במותן. התקשרתי היום לסניף קרית אונו בטענה שאני מעוניינת בטיפול של הצרת הקפים ושאלתי לגבי חוזה ולגבי התוצאות ונאמר לי : "שחייב חוזה בין 2 הצדדים,ואין והתחייבות לתוצאות". בטבריה פורסם אחרת שהם מתחייבים לתוצאות נראות לעין. מה שאני לא ראיתי עד עכשיו. האם אני יכולה לתבוע אותם על פרסום מטעה ולדרוש את כספי בחזרה?

        האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
        מסך מלא השב

        • המשך
          עו"ד יקי רנד | 14/07/2009 18:24

          אכן בתחום מכוני ההרזיה/החיטוב וכיו"ב, נהוג כי הצדדים מתקשרים בחוזה, במסגרתו מובהר ללקוח, כי אין התחיבות לתוצאות. אני אכן סבור, כי במידה והתקשרת עם המרפאה לטיפול הצרת היקפים, על יסוד הפרסום בעתון, וזו לא דאגה להבהיר לך מבעוד מועד בע"פ או בכתב, כי התוצאה לא מובטחת, הרי יש כאן סוג של הטעיה צרכנית, ועל המרפאה היה להבהיר ענין זה ברחל בתך הקטנה. לפיכך, במסגרת התביעה, תצטרכי להוכיח את הפרסום המטעה, את החסך החוזי, ואת העובדה כי המרפאה כשלה בהצרת היקפייך.

          האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
          מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי
     

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
 
 
 
הודעות אחרונות
  • פורום דיני עבודה 02/03/2021 | 12:56 דיווח הכנסות טופס 101 שלום, אני ממלאת בימים אלה טופס 101 למקום עבודתי לאחר יציאה לפנסיה לצורך עדכון פרטים. בט...
  • פורום נדלן ודיני מקרקעין 02/03/2021 | 12:47 גדר משותפת אני מתגוררת בישוב קהילתי. קנינו בית בפרויקט. שורת המגרשים שלנו גבוהה מהמגרשים מתחתינו. הגובה ...
  • פורום דיני מיסים 02/03/2021 | 11:55 מידע על מס שבח אני גר בבית דו משפחתי 2 הדירות בנויות על הקרקע.מאחר שלי יש 100 מטר קרקע יותר משכני .אני רוצים לבנ...
  • פורום דיני נזיקין 02/03/2021 | 10:43 האם אהיה זכאי לנכות זמנית? שלום רב,לאחר תום דמי הפגיעה, במידה ונותרת נכות ו/או מגבלה, יש צורך להגיש תביעה לקביעת דרגת נכות.ב...
  • פורום בתי משפט 02/03/2021 | 10:19 כרטיס חכם שלום רב,אני מגיש ערעור בבית המשפט העליון, ללא עו"ד. אני נכה וקיימים קשיים להגיע לירושלאים כל פעם ...
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק