אתר הפורומים המשפטיים
יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין
דף הבית
פורום משפטי
דף הבית
פורומים משפטיים
«
פורום צרכנות | תביעות קטנות
ייעוץ אישי
צפיות:
275
בבקשה תענו לי אני מיואשת
בבקשה תענו לי אני מיואשת
רחל
|
06/07/2009 13:04
שלום אינני יודעת אם אני במקום הנכון ניסיתי לכתוב את הסיפור אך יצא לי ארוך, ב-24/6/09 ביקשתי להזמין גז מהמישראגז נאמר לי שעברו 5 שנים וצריך ביקורת הובטח לי שלאחר הביקורת אם תהיה תקינה יספקו לי גז מאחר ונותרתי ללא גז ביקשתי שההזמנה תהייה באותו היום ונאמר לי אם תשלמי 40 ש"ח תקבלי באותו היום לאחר הביקורת ב-25/6/09 בעלי הזמין גז ונאמר לו שההספקה תהייה למחרת יום שישי עד שעה 14.00 מאחר ולי הובטח אחרת ביטלתי את ההזמנה לאחר כשעה ומי 25/6/09 עד היום לא קיבלתי זיכוי בכרטיס בתחילה בגלל שבוצע בתשלומים היום מתנים קבלת הזיכוי בהחזרת המיכלים שבעבורם שולם פיקדון לפני 20 שנה שולם גם ובעבור ההתקנה/התשתית והסכום שהם מוכנים להחזיר לי 440 ש"ח כאשר היום פיקדון למיכלים הוא 603 ש"ח אך מבדיקה בחב' פז גז לא ניתן לקבל רק מיכלים אלה צריך לעשות התקנה חדשה והעלות 1700 ש"ח כולל מילוי מיכלים כאשר רק הגז מתוך הסכום 880 ש"ח פניתי לחב' ישראכרט שההזמנה בוטלה ולא קיבלתי את הגז ואף שלחתי להם פקס על כך חב' ישראכרט מתנה את הזיכוי בקבלת אישור אמישראגז ולא מתייחסת לביטול העסקה מצידי ושהגז לא סופק. היום גם קיבלתי פקס מסמנכ"ל אמישראגז שאין לא בעיה שהחלטתי להזמין גז מחב' אחרת אך מתנה את החזר התשלום בהחזרת המיכלים מה עלי לעשות בכדי לקבל את הזיכוי בכרטיס האם יתכן שהיה בת ערובה של חב' אמישראגז לחב' ישראכרט שלחתי היום בפקס מכתב שני בתוספת מכתב סמנכ"ל אמישראגז שבו מודה שההזמנה בוטלה וגם לאחר מכתב זה מתנה חב' ישראכרט את הזיכוי באישור אמישראגז. זה לא מקרה ראשון עם חברת ישראכרט שהכסף של הלקוח הקטן שווה פחות מחברות גדולות היה לי הסכם תשלומים עם חברת שלמה השכרת רכב והם לא כיבדו את ההסכם פעם אחת ניסו לדרוש את כל הסכום במקום את התשלומים לפי ההסכם והסכום לא אושר ע"י הבנק ובאותו חודש גבו את התשלום לפי ההסכם בחודש שאחרי חילקו את הסכום לשתי דרישות והדרישות אושרו כשפניתי מחו"ל גם בטלפון וגם במייל והסברתי שהיה לי הסכם עם מנהלת הסניף בב"ש לתשלום החוב שערבנו לו בתשלומים ולא עזר אנחנו האזרחים הקטנים שווים פחות מהספקים ומהחברות הגדולות מה עלי לעשות בכדי לא ליפול שוב בפח על ידי חב' ישראכרט ולקבל את הזיכוי בעבור שרות/מוצר שלא קיבלתי. ומה לעשות עם חב' אמישראגז שכנראה מעוניינת לא לתת לנו שרות משום שלא נוח ובכל פעם שאני מזמינה גז אני צריכה לשלם תוספת דחיפות משום שאף פעם לא יודעים להגיד לי מתאי יגיע הגז, אנחנו גרים בשיכון של עובדי חברת החשמל שאין הרבה צרכני גז שאלה אני חושבת שיצא חוק שצרכן יכול להזמין גז ממי שהוא רוצה, אודה על תשובתכם צריכה לענות למכתב המנכ"ל הלא מדויק שנשלח לאחר פניתי לשרות לקוחות של אמישראגז באינטרנט. תודה רחל
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מסך מלא
קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי
לייעוץ ראשוני טלפוני חייג:
077-9973868
בחזרה ל -
פורום צרכנות | תביעות קטנות
{1}
##LOC[OK]##
{1}
##LOC[OK]##
##LOC[Cancel]##
{1}
##LOC[OK]##
##LOC[Cancel]##
ליעוץ אישי עם עו"ד
הודעות אחרונות
פורום דיני ביטוח
28/03/2024 | 14:06
תביעת ביטוח
יש לי רישום פסיכיאטרי בעייתי מאוד מלפני קרוב ל-30 שנה. נפלתי קורבן לבן משפחה שהתעלל בי ומסר שקרים...
פורום עורכי דין
28/03/2024 | 13:57
מה ניתן לעשות בגין זיוף?
שלום רב,להגיש תלונה במשטרה בגין זיוף. בתקוה לימים טובים יותר ובשורות טובות. בהצלחה,&n...
פורום נדלן ודיני מקרקעין
28/03/2024 | 13:54
לכלוך של השטח המשותף
שלום, אני גר בבית משותף. שכן שלי מטאטא את העלים והפסולת מחצרו לשטח המשותף כל הזמן, גם הכלב שלו עו...
פורום דיני עבודה
28/03/2024 | 12:56
מעסיק שלא הפריש 4 שנים לקרן הפנסיה
המעסיק סגר את מקום העבודה ופיטר את העובדים. הוא העביר רטרואקטיבית את החלק שלו בשכר שלא הופרש במשך...
פורום דיני תעבורה
28/03/2024 | 07:19
במקרה שלי לא היתה הפרעה גם לעולים/י...
לא היתה הפרעה שכן חניתי על המדרכה כמטר משפת הכביש כך שהיה ניתן לעלות או לרדת מהאוטובוס, כאמור, לל...
כניסה לפורומים המשפטיים