|
| אחלק תשובתי לשניים.
ראשית, יש לבדוק האם הוטעית, דהיינו, האם הוצג בפניך מוצר הנחזה להיות בעל טיב מסוים ו/או מסוג חומר מסוים, ובפועל גילית כי מדובר במוצר העשוי מחומר שונה אשר בענינך בעל עמידות ו/או איכות פחותות ( ראטן מול פלסטיק).
במקרה כזה של הטעיה, גם אם המוצר היה נשמר, הרי שמדובר בהטעיה צרכנית, המהווה עבירה פלילית ומזכה אף בפיצוי כספי.
בנוסף, וללא קשר להטעיה, יש לבדוק האם סביר הדבר, כי ריהוט גן, אשר אמור להיות מחוץ לבית ועליו לעמוד בפגעי מזג האויר, לפחות לתקופה מסוימת, אמור להתבלות תוך שנה.
יתכן ומדובר במוצר פגום מלכתחילה, אשר יוצר באופן לקוי, וגם במקרה כזה, יתכן ויש מקום לפיצוי.
במידה ואת מעונינת לבסס תביעה, עלייך לבדוק כיצד בדיוק הוצג בפנייך המוצר ע"י הום סנטר ( פרסום, קבלה, תעודת אחריות), ולזמן איש מקצוע אשר יבדוק האם אכן מדובר בריהוט מהסוג שהוצג לך.
|