אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

דף הבית

פורומים משפטיים


« פורום צרכנות \| תביעות קטנות ייעוץ אישי צפיות: 335

בבקשה דחוף אני מיואשת

רחל

03/07/2009 02:43

שלום אינני יודעת אם אני במקום הנכון ניסיתי לכתוב את הסיפור אך יצא לי ארוך, ב-24/6/09 ביקשתי להזמין גז מהמישראגז נאמר לי שעברו 5 שנים וצריך ביקורת הובטח לי שלאחר הביקורת אם תהיה תקינה יספקו לי גז מאחר ונותרתי ללא גז ביקשתי שההזמנה תהייה באותו היום ונאמר לי אם תשלמי 40 ש"ח תקבלי באותו היום לאחר הביקורת ב-25/6/09 בעלי הזמין גז ונאמר לו שההספקה תהייה למחרת יום שישי עד שעה 14.00 מאחר ולי הובטח אחרת ביטלתי את ההזמנה לאחר כשעה ומי 25/6/09 עד היום לא קיבלתי זיכוי בכרטיס בתחילה בגלל שבוצע בתשלומים היום מתנים קבלת הזיכוי בהחזרת המיכלים שבעבורם שולם פיקדון לפני 20 שנה שולם גם ובעבור ההתקנה/התשתית והסכום שהם מוכנים להחזיר לי 440 ש"ח כאשר היום פיקדון למיכלים הוא 603 ש"ח אך מבדיקה בחב' פז גז לא ניתן לקבל רק מיכלים אלה צריך לעשות התקנה חדשה והעלות 1700 ש"ח כולל מילוי מיכלים כאשר רק הגז מתוך הסכום 880 ש"ח פניתי לחב' ישראכרט שההזמנה בוטלה ולא קיבלתי את הגז ואף שלחתי להם פקס על כך חב' ישראכרט מתנה את הזיכוי בקבלת אישור אמישראגז ולא מתייחסת לביטול העסקה מצידי ושהגז לא סופק. היום גם קיבלתי פקס מסמנכ"ל אמישראגז שאין לא בעיה שהחלטתי להזמין גז מחב' אחרת אך מתנה את החזר התשלום בהחזרת המיכלים מה עלי לעשות בכדי לקבל את הזיכוי בכרטיס האם יתכן שהיה בת ערובה של חב' אמישראגז לחב' ישראכרט שלחתי היום בפקס מכתב שני בתוספת מכתב סמנכ"ל אמישראגז שבו מודה שההזמנה בוטלה וגם לאחר מכתב זה מתנה חב' ישראכרט את הזיכוי באישור אמישראגז. זה לא מקרה ראשון עם חברת ישראכרט שהכסף של הלקוח הקטן שווה פחות מחברות גדולות היה לי הסכם תשלומים עם חברת שלמה השכרת רכב והם לא כיבדו את ההסכם פעם אחת ניסו לדרוש את כל הסכום במקום את התשלומים לפי ההסכם והסכום לא אושר ע"י הבנק ובאותו חודש גבו את התשלום לפי ההסכם בחודש שאחרי חילקו את הסכום לשתי דרישות והדרישות אושרו כשפניתי מחו"ל גם בטלפון וגם במייל והסברתי שהיה לי הסכם עם מנהלת הסניף בב"ש לתשלום החוב שערבנו לו בתשלומים ולא עזר אנחנו האזרחים הקטנים שווים פחות מהספקים ומהחברות הגדולות מה עלי לעשות בכדי לא ליפול שוב בפח על ידי חב' ישראכרט ולקבל את הזיכוי בעבור שרות/מוצר שלא קיבלתי. ומה לעשות עם חב' אמישראגז שכנראה מעוניינת לא לתת לנו שרות משום שלא נוח ובכל פעם שאני מזמינה גז אני צריכה לשלם תוספת דחיפות משום שאף פעם לא יודעים להגיד לי מתאי יגיע הגז, אנחנו גרים בשיכון של עובדי חברת החשמל שאין הרבה צרכני גז שאלה אני חושבת שיצא חוק שצרכן יכול להזמין גז ממי שהוא רוצה, אודה על תשובתכם צריכה לענות למכתב המנכ"ל הלא מדויק שנשלח לאחר פניתי לשרות לקוחות של אמישראגז באינטרנט. תודה רחל

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868

בחזרה ל - פורום צרכנות | תביעות קטנות

ליעוץ אישי עם עו"ד

הודעות אחרונות

פורום רשלנות רפואית 20/04/2024 | 16:41 רשומות רפואיות + פרטי רופא וחותמת נותחתי בהרצליה מדיקל סנטר סנטר. נפצעתי בפה בהליך ההרדמה. הרופא המרדים שבדק אותי לפני הכניסה לחדר ...

פורום ביטוח לאומי 20/04/2024 | 09:08 היוון קצבת נכות מעבודה שלוםאני מקבל קצבת נכות מעבודה,שהיא גבוהה בהשוואה לקצבת אזרח ותיק לו הייתי בגיל פרישה היום.כאמור ,...

פורום דיני עבודה 19/04/2024 | 22:41 nnn fggg

פורום צוואות וירושות 19/04/2024 | 20:41 דירה מירושה לפני שנתיים אבי נפטר קיבלתי צו ירושה וקיבלתי את הדירה שלו ומכרתי אותה האישה שטוענת שהיתה י...

פורום דיני משפחה 19/04/2024 | 20:31 דירה מירושה אבי נפטר לפני שנתיים , קיבלתי את הדירה שלו ומכרתי אותה האישה שטוענת שהיתה ידועה בציבור מבקשת לתקן...

כניסה לפורומים המשפטיים