|
| ערב טוב אריאלה,
חוק האחריות למוצרים פגומים, תש"ם - 1980 מטיל על יצרן של מוצר פגום אחריות לפצות מי שנגרם לו נזק גוף כתוצאה מרכישת המוצר הפגום.ואולם, בתי המשפט נוהגים לעתים קרובות לחייב יצרנים בפיצוי בגין עוגמת נפש גם ללא נזק גוף.
כיון שלא מדובר בנזק שניתן לכימות, גובה הפיצוי מסור להתרשמות השופט. במספר פסיקות של בתי משפט לתביעות קטנות בנושאים דומים אשר נחשפתי אליהם הסכומים שנפסקו נעו בין 1500 ל 3000 ש"ח כך שלדעתי הסכום שהוצע לך נמוך.
לדעתי כדאי לשלוח להם מכתב התראה מסודר (רצוי ע"י עו"ד) ולנקוב בסכום בסדר הגודל שציינתי. לאחר משלוח מכתב בד"כ פונה אל השולח גורם מוסמך בחברה שמעוניין לסגור את העניין ללא תביעה בכדי לחסוך את עלויות התביעה וסכנה שהעניין ידלוף לתקשורת ויגרום להם נזק. אם לא הצחתם להגיע לעמק השווה אפשר להגיש תביעה. יש לשמור על המוצר בכדי שתוכלי להצגיו בהליך עתידי, באם יהיה. אפשר גם לשלוח אותו למעבדה של משרד הבריאות שתאשר בדו"ח כתוב את היותו פגום.
כדאי לזכור שאין כל ודאות שהליכה במסלול של מכתב ולאחר מכן תביעה תהיה כדאית יותר מבחינה כלכלית כיון שהיא תגרור עלויות נוספות ומצד שני אף אחד לא יכול להבטיח לך שבית המשפט יקבל את טענתך שמגיע לך פיצוי גבוה יותר.
בהצלחה.
|