אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

מצטרפת לשאלה

  • דחוף! החזרת מוצר לאחר שימוש-מוצר פגום
    אילנה | 18/06/2009 16:02

    שלום רב! רכשתי נעליים בחנות רשת מוכרת ולא זולה ושילמתי בתמורה 300 ש"ח. כאשר לבשתי נעל פעם ראשונה והגעתי הביתה ראיתי כי הנעל לא איכותית ולא תואמת למכיר משום שכבר אחרי פעם ראשונה של שימוש נשרט העקב בגופו וגרם לכך כי הציפוי התקלף והנעל לא ניראת טוב כמו כן נמחק העקב עצמו. על כל הבנתי כי הנעל לא איכותית והציקון לא יעזור כי אצטרך לתקן את הנעל לאחר כל פעם שאלבש . פניתי לחנות כעבור 7 ימים לאחר הרכישה ובקשתי להחליף לנעל אחרת או לקבל זיכוי. הנהלת החנות סרבה ונאמר לי כי יוכלו רק לשלוח לתיקוןץ חשוב לציין כי אותה נעל היתה כבר במחיר מבצע של 30% ומבחינתי אם הנעל תשלח לתיקון ועד שאקבל אותה בחזרה יתכן ותמכר בהנחה נוספת. כלומר אוכל ללבוש את הנעל שהיא כבר תעלה מקסימום 200 ש"ח למרות ששילמתי 300 .מה הם זכויותי בעניין והאם היצרן אמור לתת אחריות למוצר?אודה לתשובתכם המהירה.

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • מצטרפת לשאלה
      עינת | 23/06/2009 11:54

      קרה לי בדיוק אתו דבר !!! אצלי ציפוי העור של הסוליה נקרע לאחר שעה של שימוש. בעל הרשת טוען שמדובר בשפשוף רגיל והוא מוכן לשלוח לצביעה (שלא תתקן את הפגם). הנעליים עלו לי 440 ש"ח ! מה עושים ? האם יש לי זכות לדרוש את כספי כיוון שהמוצר אינו איכותי (במקרה הזה לא עמיד בתנאים סבירים).

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי
     

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
 
 
 
הודעות אחרונות
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק