| ע"פ החוק, הנך רשאי להחזיר מוצר שאינו פגום, תוך 7 ימים מיום הקנייה, ובלבד שאין שלט בחנות בה רכשת המכשיר, בדבר מדיניות החזרת הטובין בחנות, המסייגת החזרת מכשיר סלולרי.
בענינך, מדובר במוצר פגום, כך שהחזרת המוצר תוך 7 ימים מחייבת המוכרת להשיב כספך, וגם אם היית מחזיר המכשיר מאוחר יותר, עדיין הנך זכאי לקבל כספך חזרה.
ככל שידוע לי, טענתה של המוכרת, כי קיים הסדר ייחודי בנוגע להחזרת מכשירים סלולרים, מופרכת מיסודה.
|