|
| היי,לפני שבוע בדיוק קניתי ספק כוח אוניברסלי (מטען, שנאי, כטוב בעיניכם) באופיס-דיפו. היום הוא הפסיק לעבוד. התקשרתי לאופיס דיפו, וכמובן, אמרו לי "בואי עם המוצר ועם הקבלה ונמצא פיתרון". חיפשתי את הקבלה וגיליתי שהיא אבדה.כבר הרגשתי שאני הולכת להידפק אז חיפשתי קצת מידע באתר של המועצה לצרכנות, כדי לדעת מה מצפה לי, וגיליתי שבכלל אסור היה להם למכור לי את המוצר הזה בלי תעודת אחריות, שכן כל מוצר אלקטרוניקה שמחירו עולה על 150 שקלים חייב להגיע עם תעודת אחריות לשנה. הבעיה היא שאני אפילו לא יכולה לטעון כך נגדם, כל עוד אין לי קבלה.בלי קשר, גיגלתי את השם שמוטבע על המטען כדי לראות אם זה איזה מוצר קיקיוני או שהוא מוכר ואנשים משתמשים בו, ולהפתעתי הגמורה, בכל החנויות הווירטואליות למיניהן מצוין דגם אחר לגמרי של מטען GPT, ואילו המספרים הקטנים שרשומים על גב המכשיר שלי - פשוט לא קיימים בשום מקום.אני חוששת שמכרו לי מוצר בן כמה שנים טובות, כי למרות שבמשך שבוע הוא תפקד, החיבור שלו למחשב שלי היה רופף כל הזמן, ולפחות פעם ביום הייתי צריכה לדחוף אותו פנימה בשביל להחזיר את המגעים. בשלב מסוים כבר חשבתי שהבעיה היא במחשב שלי, אז ניסיתי את המטען על המחשב הנייד של אחותי, עם כל אחד ואחד מהמתאמים, והפלא ופלא - אף אחד מהם לא עבד! שניים מהמתאמים שבאו |הדגש|עם|סדגש| המטען בכלל לא עובדים על המטען עצמו - הם עושים קצר! המנורה של המטען, בלי קשר למחשב, כובה כשמחברים אותם! ואופיס דיפו מכר אותם בכפיפה אחת עם המטען!המתאם השלישי סתם נראה כמו חיקוי גרוע למתאם, כי הוא זכרי וגם כל החיבורים במחשבים הם זכריים, והשניים הנותרים נכנסים לחורים אבל פשוט לא עובדים.אני די בטוחה שמשהו כאן מסריח, אבל אני חוששת שאין לי דרך להוכיח שמגיע לי החזר כספי, כי שילמתי במזומן ואין קבלה. מצד שני, אופיס-דיפו זו חברה ענקית, ואמור להיות לה רישום של כל רכישה שנעשתה בה.מה אתם חושבים?
|