| יש לראות מהי מדיניות החזרת הטובין הנהוגה בחנות המשקפיים.
בעקרון, במידה והמשקפים פגומות, לחנות נתונה האפשרות להעניק לך משקפים חלופיות או להשיב לך את כספך, במקרה זה, החנות בחרה באפשרות הראשונה אשר לא מומשה על ידך.
ההשתהות בביטול העסקה, ובניצול ההטבה מצידך, ומנגד, השתהותה של רשת המשקפיים במתן תשובה למכתבך, יוצרים איזון מסוים, ועל כן סיכויי התביעה גבוליים.
|