אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

תשובה

  • תביעה בגין אי התאמת משקפי ראיה
    מירה | 07/04/2009 21:27

    שלום רב, ברצוני לשאול לגבי רכישת משקפי ראיה מחברה ידועה, שלאחר 5 פעמים בהם המשקפיים נשלחו להחלפת עדשות בגלל שלא ראיתי אתן טוב. בסופו של דבר כתבתי להם מכתב בו אני מבקשת לבטל את העסקה,שכן אני חייבת משקפי ראיה ואיני יכולה להמשיך להשתמש במשקפי הישנות. בתשובה שהתעכבה כמעט 5 חודשים,קבלתי הודעה בה הם מזמינים אותי להמשיך ולנסות להתאים לי משקפיים ללא הגבלה. בתקופת ההמתנה רכשתי לי בינתיים זוג משקפיים חדשים במקום בו אני רגילה לקנות.(לצערי,הפיתוי ברכישה בחב' האחרת היה בעקבות מבצע שנערך בין מקום עבודתו של בעלי לחב' המשווקת להנחה גבוהה). השאלה עתה,האם אני יכולה לאחר למעלה משנה לתבוע בתביעות קטנות? אודה להנחיה בנושא, חג שמח - מירה

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • תשובה
      קובי | 09/04/2009 22:42

      שלום, כאשר אדם מבקש לרכוש משקפי ראיה, או שמגיע עם טופס בדיקה מרופא עניים האומר באיזה מידה יש לבנות את העדשה, או לחילופין, בדיקה שנערכת לך על ידי המכון למשקפיים. אני לא מבין מה הסיבה שלא ראית טוב וחזרת כמה פעמים, אין קוסם שמחליט את המידה לפי מבט. לסיום אחרי שנה קשה יהיה לבטל את העסקה, אני מציע לך לפנות לחברה עם מספר המדוייק מהמקום שבו עשו לך את החדשות ולבקש ליצור את אותם העדשות, וכך יהיו לך שתי זוגות.

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

    • משקפים לא תואמות
      עו"ד יקי רנד | 10/04/2009 09:47

      יש לראות מהי מדיניות החזרת הטובין הנהוגה בחנות המשקפיים. בעקרון, במידה והמשקפים פגומות, לחנות נתונה האפשרות להעניק לך משקפים חלופיות או להשיב לך את כספך, במקרה זה, החנות בחרה באפשרות הראשונה אשר לא מומשה על ידך. ההשתהות בביטול העסקה, ובניצול ההטבה מצידך, ומנגד, השתהותה של רשת המשקפיים במתן תשובה למכתבך, יוצרים איזון מסוים, ועל כן סיכויי התביעה גבוליים.

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

      • משקפיים לא תואמות
        מירה | 11/04/2009 17:34

        תודה על התגובות. לעו"ד יקי רנד שלום, מדובר בעדשות מולטיפוקל בהם לא הצליחו לעשות התאמה של נקודת המיקוד ולאורך תקופה של 5 חודשים,מחודש 10/2007 ועד 3/2008 המשקפיים נמסרו שוב ושוב לתיקון. כאשר עייפתי מכל הטרטור והבנתי שאין החזרת כספים=ביטול עסקה, כתבתי להם המכתב בו ציינתי הפרטים הנ"ל ובקשתי ביטול העסקה שכן איני יכולה להמשיך להשתמש במשקפי הישנות ולא מתאימות. פניתי בכתב בחודש 3/2008 ונעניתי בסופו של דבר רק ב-9/2008,ושוב ציינו שאכן אני ממשיכה לטעון שאיני רואה טוב במשקפיים ומבחינתם,אני יכולה להמשיך ולהגיע עד להתאמה מלאה. הרי יש גבול בו אדם יכול להמתין למענה ולהשאר עם משקפיים לא מתאימות. במהלך חודש 4/2008 רכשתי שוב זוג חדש(מדובר באלפי שקלים שהוצאתי פעם נוספת). לצערי לאחר ניתוח שבעלי עבר במהלך 10/2008(המענה הגיע רק ב-9/2008)וחודש החלמה,קצת שכחתי מהנושא. האם היום חצי שנה לאחר המענה שקבלתי יש מקום לתביעה? בתודה מראש וחג שמח.

        האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
        מסך מלא השב

        • תביעת רשת משקפיים - תביעות קטנות
          עו"ד יקי רנד | 12/04/2009 18:59

          אני סבור כי שישה חודשי המתנה לקבלת משקפיים מתאימות, הנה תקופה ארוכה, ממושכת ומוגזמת, ובשלב זה את בהחלט זכאית לקבל כספך חזרה, ולפיכך לתבוע.

          האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
          מסך מלא השב

          • משקפיים לא תואמות
            מירה | 12/04/2009 21:46

            תודה על תגובתך.

            האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
            מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי
     

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
 
 
 
הודעות אחרונות
  • פורום נדלן ודיני מקרקעין 02/07/2020 | 15:56 דירה במתנה - עם קאץ׳ שלום רב,אמא נתנה לבנה דירה במתנה. הרישום בטאבו עבר אליו והכל.האם זה חוקי להחתים אותו על חוזה שאוס...
  • פורום דיני נזיקין 02/07/2020 | 15:51 פגיעה בשביל היציאה מהבית שלום רב,אם אכן נחסמה היציאה יכול להיות שניתן להגיש בקשה לצו עשה בעניין. זה מקרה שיצטרך להיבחן על-...
  • פורום דיני משפחה 02/07/2020 | 15:42 רישום לבית ספר שלום רביש לנו ילד בן 13 שעולה לחטיבה.עד עכשיו גרנו באשקלון והילד למד בבית ספר באשקלון.לפני כחצי ש...
  • פורום תמא 38 02/07/2020 | 15:39 תשום מס על 2 דירות שלום, אנחנו בהליך החתמת דיירים בתמ״א במסלול הריסה ובניה.בחוזה שהוצא לנו העסקה היא עסקה נטו כך שלא...
  • פורום דיני בנקאות 02/07/2020 | 15:00 דרישת בנק לפרעון חוב, זכויות הבנק ו... ליאור שלום אני לא בטוח שהבנתי את העובדות ממה שכתבת. ככלל, בנק זכאי לדרוש את החוב מהלווה...
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק