|
| שלום,
לפני בערך חמישה חודשים קנינו מכונת כביסה דרך אתר זאפ.
לפני כחודש יצרתי קשר עם החברה שאמורה לתת לי שירות ואחריות "דיגיטל סרוויס", הם אמרו לי שלא מגיעה לי אחריות כיון שפתחנו את המכונה לבד ולא הזמנו מהם טכנאי שהיה אמור לבוא ולהעניק הדרכה, הסברנו להם שכאשר השליח עם המכונה הגיע הוא לא ציין בפנינו שום דבר על כך!
בלית ברירה יצרתי קשר עם החברה שממנה נקנתה המכונה "ברימאג דיגיטל" ודרשתי את האחריות למכונת כביסה, נתקלתי בשירות מזלזל, מעליב ושוב נאמר לי שלא מגיעה לי אחריות.
ברצוני לדעת האם אני יכולה לתבוע את שתי החברות שהעבירו אותי מאחת לשניה, טרטרו אותי במשך חודש שלם, ועדיין למרות שהם טעו (השליח לא ציין דבר וחצי דבר על הצורך להזמין טכנאי) מסרבים להעניק לי את האחריות שמגיעה לי?
|