אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

הודעה על ביטול

  • נטויז'ן 013 עזרו לי דחוף!עצה מכל אחד תעזור..
    מיכל | 23/03/2009 23:49

    המקרה שלי דיי מעצבן, אותי בכל אופן. נציג של החברה היתקשר והציע את ספק אינטרנט במחיר יותר זול ממה שאני משלמת כרגע ל012 ובעלי הסביר לו שאנחנו מחויבים לשנה וניבדוק את זה, הוא אומר שע"מ להיתחבר לשירות של 013 צריך לחייג ל מס' מסויים ע"מ לקבל שם משתמש וסיסמא.. ואימת פרטים אישים ולא לקח אמצעי תשלום. לא היספקנו לחייג לחברה כדי לקבל שם משתמש וסיסמא כי לא הבנו שזה מחייב אותנו בהיתחברות. גילנו שאנחנו מנוים רק אחרי שיחה שקבלנו מהם לאחר בירור שלהם האם אנו נהנים מהמנוי? היה ויכוח ממושך של חודשים איך הם רוצים לגבות כסף בלי אמצעי תשלום והם מצד טוענים שיש להם. לידעיתי הפרטים נמצאים משיחות לחל שביצענו דרכם ובפרוש לא למנוי אינטרנט! יש לנו את ההקלטה עם הנציג! האם יש לנו זכות לבטל מנוי שלא בשימוש ןללא ידיעה?

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • הודעה על ביטול
      עו"ד אחד | 24/03/2009 02:44

      נסחי מכתב ובו השתלשלות הסיפור תוך ציון העובדות הרלוונטיות. צייני כי מעולם לא הזמנת / הסכמת לקבל שירותי אינטרנט מ 013. רצוי לציין תאריכים ושעות. הבהירי כי מבחינתך ההסכם הלכאורי בטל, כי אינך מעוניינת בשירות וכי אין בכוונתך לכבד את התשלום בגין שירותים אלה מהסיבות המפורטות. אם יש לך הקלטת השיחה המבססת עמדתך, רצוי לציין זאת במכתב (ואולי אפילו לשלוח להם את הקובץ במייל). שלחי למחלקה הרלוונטית בחברה (פניות הציבור? שירות לקוחות? שניהם?) והשאירי פרטים להתקשרות. לאור הנסיבות המתוארות סביר להניח שהרומן יגיע לקיצו אך מכל מקום, אם יפתחו הליכים, תוכלי להחלץ באמצעות ההקלטה (אלא אם ישנן "הפתעות" שלא מפורטות בהודעתך).

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי
     

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
 
 
 
הודעות אחרונות
  • פורום נדלן ודיני מקרקעין 27/11/2020 | 21:22 גוש חלקה שונים בהסכם מאשר ממה שמופי... שלום רב לפני כ15 שנה רכשו הורי דירה ,אבי לצערי הרב נפטר ואני זה שמתעסק בכל החובות והזכויות (הבן) ...
  • פורום פלילי 27/11/2020 | 20:29 לשכור שירותי האקר שיפרצו לאינסטגרם שלום,האם זה חוקי לשלם להאקר כדי שיפרוץ לאינסטגרם של מישהו שאני שונא ויגרום לנעילת\סגירת החשבון של...
  • פורום פשיטת רגל 27/11/2020 | 17:54 קרן השתלמות שלום .אני שנתיים אחרי אפטר חלוט יש לי קרן השתלמות בסך 30 אלף. בעוד חודשיים יש אפשרות למשוך (לאחר ...
  • פורום לשון הרע 27/11/2020 | 17:42 פיצויי על לשון הרע בתביעות קטנות? רופא התנהג בצורה לא הולמת.בהמשך אמר בנוכחות המטופל למזכירה שהמטופל אמר דברים שלא נאמרו, בעצם...
  • פורום תמא 38 27/11/2020 | 13:59 תוספת כולם מקבלים 25 מטר? יש דירות היום של 50 מטר ויש של 90 מטר?
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק